to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Büyükada Domino’s şubesinden yaptığım gel-al siparişimde, kasadaki personelin hatası nedeniyle kredi kartımdan 1.180 TL fazla çekim yapıldı. Hata o anda fark edildi ve çalışanlar tarafından durum kabul edilerek tutarın iade edileceği söylendi, pos cihazından da iptal/iade işlemi yapıldığını belirttiler.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süre içinde şubeyi defalarca aramamıza rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalanıyor olmam ve net bir dönüş alamamam ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bir öğrenci olarak haksız yere tahsil edilen 1.180 TL benim için kayda değer bir meblağ ve bu tutarın bu kadar uzun süre boyunca tarafıma iade edilmemesini kabul edemiyorum. Fazla çekilen 1.180 TL’nin gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, şubeyi aradığım görüşmeler de dahil olmak üzere tüm kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
21 Ocak 2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulamasından Bucak şubesinden sipariş vermek için 460 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve ödeme sisteme düşmedi, bu nedenle ürünlerimi de alamadım. Bu durum üzerine iki kere canlı desteğe ba...
03.01.2026 tarihinde saat 18:37’de Domino’s Bursa Beşevler şubesinden sipariş verdim. Siparişim 90 dakika içinde teslim edilemediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi cüzdan ile yaptığım için ücret, kartıma değil uygulamadaki cüzdan hesabıma iade edildi. Uygulamada cüzdandaki tutarı tekrar kr...
Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce online ödeme ile sipariş oluşturdum. Ancak sipariş herhangi bir şubeye iletilmedi, uygulamada da sipariş oluşmadı ve bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 350–400 TL arası bir tutar çekildi. Durumu fark eder etmez...
Yorumlar