Esenler Tekstilkent Şubesinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

Domino’s mobil uygulaması üzerinden Esenler Tekstilkent şubesinden akşam saat 22.00 civarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişi kapıda kartla ödeyecektim fakat bu kadar uzun gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişi iptal ettirmek için defalarca şubeyi aramama rağmen telefon açılmadı. Sonunda Domino’s şikayet hattını arayarak siparişimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Aynı şubeden daha önce de birkaç kez siparişlerin çok geç gelmesiyle ilgili sorun yaşamıştım; bu durum artık sürekli hale geldi ve gerçekten çok sıkıntılı bir şube olduklarını düşünüyorum.

Bu şubenin geç teslimat ve telefonlara cevap vermeme sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.