Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elektrik Kesintisi Nedeniyle Cepte 250 Kuponunun İptali Ve İade Talebi

Elektrik Kesintisi Nedeniyle Cepte 250 Kuponunun İptali Ve İade Talebi
403
Can'ın Teşekkür Mesajı
Umarım böyle durumlar tekrar yaşanmaz, dönüş ve kampanya sağlandığı için teşekkür ederim.

27 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 civarında Domino’s Bodrum Yalıkavak şubesinden pizza siparişi verdim ve “Cepte 250” isimli fırsat kuponunu başarıyla uyguladım. Siparişten kısa süre sonra bir numara tarafından aranarak siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.

Daha sonra siparişi tekrar verdiğimde, önceki siparişimde kullandığım Cepte 250 kuponunun artık geçerli olmadığı ve elektrik kesintisi nedeniyle kuponun ziyan olduğu, yeniden kullanılamayacağı söylendi. Elektrik kesintisinin benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, kuponumun iptal edilmesi ve bu indirimin bana hiçbir şekilde yansıtılmamasını haksız buluyorum.

Bu nedenle iptal edilen Cepte 250 kuponumun yeniden tanımlanmasını ya da kupon tutarı olan 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elektrik kesintisi sebebiyle kullanıcıların mağdur edilmemesi ve yaşanan bu sorunun bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

27 Nisan 17:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın , Can O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

29 Nisan 17:40

Sayın Can Bey, 27 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 civarında Bodrum Yalıkavak şubemizden verdiğiniz pizza siparişiniz ve “Cepte 250” kuponunuzu kullanma çabanızla ilgili yaşadığınız sorunu detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin telefonla iptal edilmesi ve kuponunuzun geçersiz sayılması sizi mağdur etmiş; bu durumun sizinle hiçbir ilgisi olmayan bir elektrik kesintisi nedeniyle ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi anlıyor, üzüntümüzü iletiyor ve sorunun en kısa sürede çözülmesi için gerekli adımları atacağımızı bildiriyoruz. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, bir kez daha özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Can
29 Nisan 17:41

Umarım böyle durumlar tekrar yaşanmaz, dönüş ve kampanya sağlandığı için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

156

24 Ekim saat 10.06’da Güvercintepe Domino's şubesinden XL pizza siparişi ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel
Domino's Pizza Hatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Domino's PizzaHatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Profil fotoğrafı
Buğracan
Domino's Pizza Çok Kötü Bir Pizza!

Domino's PizzaÇok Kötü Bir Pizza!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Domino's Pizza Lavaş Hamurunda Pizza!

Domino's PizzaLavaş Hamurunda Pizza!

Profil fotoğrafı
Nagihan
Domino's Pizzanın Çamaşır Gibi Çeken Hamurları Ve Bizle Alay Etmeleri

Domino's PizzanınÇamaşır Gibi Çeken Hamurları Ve Bizle Alay Etmeleri

Profil fotoğrafı
Tacettin

Öne ÇıkanKonular