Ekstra Ücretli Peynir Kenarı Olmayan Soğuk Pizza Ve Cevapsız Müşteri Desteği

22.01.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Edremit Şubesi’nden toplam 285 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde özellikle ekstra ücret ödeyerek peynir kenar seçtim ancak gelen pizzada peynir kenar yapılmamıştı. Ayrıca pizza dilimlerinin çoğunda sucuk bile yoktu, malzeme son derece yetersizdi. Sipariş yaklaşık bir saatte teslim edildi ve elime ulaştığında pizza tamamen soğumuş durumdaydı.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisine iki kez bağlanmaya çalıştım, her seferinde derdimi anlatmama fırsat vermeden, yardımcı olmaya çalışmadan görüşmeden çıktılar. Hem ürünün kalitesiz ve eksik gelmesinden hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz tavrından dolayı şikayetçiyim.

Yemeksepeti’nde kayıtlı telefon numaram 0530*****29 üzerinden siparişimin bulunabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 285 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.