Ekstra Sarımsak Sosu Olmadan Gelen Pizza Ve İade Talebi

Domino’s Çağlayan şubesinden, Fener Mahallesi’ne verdiğim son siparişimde pizzayı ekstra sarımsak soslu olacak şekilde seçmeme ve 80 TL ödeme yapmama rağmen ürün sade olarak gönderildi. Ekstra ücret ödediğim sosun gelmemesi hem hayal kırıklığına hem de mağduriyete neden oldu.

Sipariş numaram 468E5C’dir. Şubeyle iletişime geçmeye çalıştım ancak şube kapalı olduğu için kimse ilgilenmedi ve sorunuma dair bir dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ekstra sosun gönderilmemesi sebebiyle ödediğim ücretin iadesini ya da en azından bir sonraki siparişimden bu tutarın düşülmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.