Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün, İade Yok: Domino’s Sirkeci’de Çözüm Bulamıyorum

profile
26 Ağustos 2025 14:52
207

01.08.2025 tarihinde Domino’s İstanbul Sirkeci şubesinden vermiş olduğum siparişimde 10’lu tavuk top eksik gönderildi. Sipariş numaram: F410BC. Eksik ürün için 560 ₺ ödeme yaptım. Şube ile iletişime geçtiğimde, eksik ürünün ücret iadesinin yapılmayacağını, bir sonraki siparişimde gönderileceğini söylediler. Ancak daha sonra tekrar sipariş verdiğimde, yoğun oldukları gerekçesiyle teslimat yapılamadı ve Sirkeci şubesine de ulaşamadım. Başka bir gün tekrar sipariş verip eksik ürünümü talep ettiğimde ise, şube çalışanı A*** Bey “Size yardımcı olamayız, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde olumsuz bir yanıt verdi.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hakkım olan ürün teslim edilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı. Eksik gelen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 14:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın , Ömer K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 19:01

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
11 Eylül 2025 01:41
416
Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Tavuk Finger Yerine Kalitesiz Ve Yanlış Ürün Gönderildi

profile
05 Ekim 2025 21:35
461
Sipariş Edilen Tavuk Finger Yerine Kalitesiz Ve Yanlış Ürün Gönderildi
siparis-edilen-tavuk-finger-yerine-kalitesiz-ve-yanlis-urun-gonderildi-2.jpg
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 01:16
240
"Müşteri temsilcisi Merve hanıma sorunumuzla ilgilendiği için teşekkür ederim Ama Domino's Sarıyer şubesi sürekli sorun yaşadığım bir şube olduğu için Sarıyer şubesini pek tercih edeceğimi düşünmüyorum."
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 00:49
528
Benzer Şikayet Yaz