Eksik Pizza Teslimatı Ve Şube İle İletişim Sorunu

16 Kasım 2025 20:29170

Marka/Şube: Domino’s Pizza – Bahçeşehir Park Şubesi
Sipariş No: d38386
Tarih/Saat: 16.11.2025, yaklaşık 19:35
Ödeme Yöntemi: Kredi kartı

Domino’s uygulaması/kanı üzerinden Bahçeşehir Park şubesinden 4 adet pizza siparişi verdim ve ücretini peşin ödedim. Ancak teslimatta yalnızca 3 adet pizza getirildi. Kuryeye 4 adet sipariş verdiğimi söylediğimde “şubeyi arayın” diyerek teslimatı tamamlayıp ayrıldı.

Şubeyi defalarca aradım ancak telefona bakan olmadı. Ardından müşteri hizmetlerini 3 ayrı kez aradım; her görüşmede şubeye ulaşılamadığı söylendi ve sorun çözülmedi. Parasını ödediğim ürünün eksik teslim edilmesi ve yetkili birime ulaşılamaması kabul edilemez.

Talebim, eksik teslim edilen 1 adet pizza bedelinin kredi kartıma iade edilmesidir. Ayrıca şube ile iletişime geçilerek benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.

Domino's Pizza

16 Kasım 2025 22:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın , Oğuzcan Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bahçeşehir Domino's Şubesinde Sürekli Soğuk Pizza Sorunu

Mahsun

Domino's Pizza

10 Kasım 2024 21:12369

10.11.2024 tarihinde saat 18.04'te Domino's Bahçeşehir şubesinden pizza siparişi verdim. Vermeden önce notlar kısmına so...ğuk gelirse iade edeceğimi bildirdim ve sonradan arayıp telefonda notlar kısmına yazdığım notun aynısını ilettim. Saat 19.10'da sipariş kapıma geldi. Utanmadan sıkılmadan bir saati...

Bahçeşehir Domino's Şubesinde Sürekli Soğuk Pizza Sorunu

Eksik Ve Gecikmeli Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Esad

Domino's Pizza

3 Ağustos 2025 22:04654

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik g...ecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...

1 Destek2 Yorum

Çözüldü

Domino’s Pizza Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Nilgün

Domino's Pizza

24 Eylül 2025 21:29427

"Domino's Müşteri hizmetlerinden M**Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü. Teşekkürler Domino's"

Çözüldü

Domino's Pizza Cihannüma Şube Şikayeti

Mehmet

Domino's Pizza

3 Ekim 2025 14:20226

"M** hanımın tarafıma yaptığı dönüş tarafıma çok olumlu oldu gerekli işlemleri yapacağını belirtti çok teşekkür ederim"

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Sipariş Ve Ücret İade Talebi

Abdulkadir

Domino's Pizza

25 Ekim 2025 13:58443

25 Ekim 2025 tarihinde saat 01:15’te Bursa Nilüfer Atabulvarı Domino’s Pizza şubesinden 2 adet orta boy pizza, 1 adet bü...yük boy pizza ve 1 litre kola siparişi verdim. Sipariş numaram: E916F6. Siparişim, sistemde 01:40’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Saat 01...