Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dominos Ye Kazan Kampanyasında Gizli Şartlarla Hediye Pizza Hakkı Kısıtlanıyor

profile
14 Eylül 2025 18:18
638

Domino’s’un “Ye-Kazan” kampanyasından faydalanmak amacıyla bugüne kadar toplamda 1600 TL’nin üzerinde, 6 kez online sipariş verdim. Kampanya, her 6 sipariş sonrası hediye pizza hakkı kazandırdığı şeklinde reklamlarla duyuruluyordu. Ancak hediye pizzamı kullanmak istediğimde, sistem benden minimum 350 TL sepet tutarı şartı koştu. Üstelik GEL-AL hizmetinde bile 200 TL’lik bir alt limit var ve hediye pizzayı doğrudan almak mümkün olmuyor.

Bu şartlar kampanya tanıtımlarında hiçbir şekilde açıkça belirtilmemişti; ben de bu kısıtlamaları ancak hediye hakkımı kullanmaya çalışırken öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Ye Kazan programı adrese teslimde ve gel alda sepet limiti var ne yazık ki” şeklinde bir yanıt aldım. Sosyal medyada ve çeşitli platformlarda da benzer mağduriyetlerin yaşandığını görüyorum.

Domino’s’un bu şekilde yanıltıcı kampanya ile beni ve diğer müşterileri sipariş vermeye yönlendirmesini kabul etmiyorum. İlk 6 siparişimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, hediye pizzanın koşulsuz ve ek şart olmadan verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

Kayıtlı telefon numaram: 535 *******37

dominos-ye-kazan-kampanyasinda-gizli-sartlarla-hediye-pizza-hakki-kisitlaniyor-2.jpg
dominos-ye-kazan-kampanyasinda-gizli-sartlarla-hediye-pizza-hakki-kisitlaniyor-1.jpg
14 Eylül 2025 18:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın , Bora Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 2025 20:55

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Domino’s Ye-Kazan Kampanyasında Gizli Şartlar Nedeniyle Hediye Pizza Hakkım Kullanılamadı

profile
04 Ekim 2025 19:25
670
dominos-ye-kazan-kampanyasinda-gizli-sartlar-nedeniyle-hediye-pizza-hakkim-kullanilamadi-2.jpg
dominos-ye-kazan-kampanyasinda-gizli-sartlar-nedeniyle-hediye-pizza-hakkim-kullanilamadi-1.jpg
3
Talip sonucu yetersiz buldu

profile
10 Ağustos 2025 20:58
410
hediye-pizza-ve-promosyon-kodlarinda-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s 'Ye Kazan' Kampanyası: Ücretsiz Pizza Hakkı Sepet Limitiyle Kullanılamıyor

profile
27 Haziran 2025 14:20
734
dominos-ye-kazan-kampanyasi-ucretsiz-pizza-hakki-sepet-limitiyle-kullanilamiyor-1.jpg

profile
19 Ocak 2024 15:42
479
Domino's Kampanya Kargaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
Domino's Kampanya Kargaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
Domino's Kampanya Kargaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Ayberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 08:19
343
"Sorunum hızlı bir şekilde çözümlendi. Çok cana yakın bir müşteri temsilcisiyle özellikle çözüm sağladık. Merve Hanıma buradan ayrıca çok teşekkürlerimi iletiyorum."
Benzer Şikayet Yaz