Domino's Reklamla Uyuşmayan İnce Hamurlu Ve Az Malzemeli Pizza

Domino’s Pizza Giresun Görele şubesine yaklaşık bir ay önce, öğle saatlerinde eşimle birlikte gittik. Şube yeni açılmıştı, denemek istedik ve yaklaşık 400 TL civarında bir hesap ödedik. Ancak önümüze gelen pizza, reklamlarda gösterilen pizza ile uzaktan yakından alakalı değildi. Hamur neredeyse kağıt inceliğinde, sadece sos ve baharat sürülmüş gibiydi, malzeme yok denecek kadar azdı.

Durumu sorduğumuzda ve daha sonra 800’lü hattı arayıp Instagram üzerinden de yazdığımızda bize bu pizzanın kendilerine bu şekilde öğretildiği ve bu tarzda pişirdikleri söylendi. Yani yaşadığımız kötü deneyim bir hatadan çok, standartları böyleymiş gibi anlatıldı. Eğer standart buysa, reklamlarında gösterilen dolu malzemeli, normal kalınlıktaki pizzaların tanıtımı tüketici açısından son derece yanıltıcı kalıyor.

Ödediğimiz ücreti ve yaşadığımız hayal kırıklığını dikkate alarak, hem bu şube özelinde gerekli denetimlerin yapılmasını hem de reklamda gösterilen ürünle şubede sunulan ürünün uyumlu hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.