Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Şahin sonucu yetersiz buldu

Domino's Pizza'da Yoğun Anason Kokusu Ve Şüpheli Malzeme

Domino's Pizza'da Yoğun Anason Kokusu Ve Şüpheli Malzeme
Domino's Pizza'da Yoğun Anason Kokusu Ve Şüpheli Malzeme
profile
21 Temmuz 2025 21:58
304

Getir Yemek üzerinden Kızılay Domino's şubesinden 21 Temmuz akşamı saat 20:00'de Domino's Bol Malzemos büyük boy pizza siparişi verdim. Pizzada çok ağır bir anason kokusu vardı, bu yüzden yiyemedim. Salam ve sosislerin kesinlikle incelenmesi gerekiyor; içeriği hakkında bir bilgi yok ve dana etine kesinlikle benzemiyor. Bu firma, istemeden bize rakı içiriyor gibi hissettiriyor. Firma acilen denetlenmeli.

Gelişme
Gelişme

27 Temmuz 2025 20:06

Domino's özür için hediye ettiği pizza siparişini iptal etti. Ankara Kızılay Domino's tan aldığım ve aşırı anason kokan pizzayı yiyememistim. Şikayetim üzerine Domino's 2-3 kez aradı ve hediye pizza tanımladıklarını Domino's uygulaması yükleyip hediyemi sipariş edebileceği söyledi. Uygulama yükledim ve İstanbul seyahatimde söylediği gibi uygulamadan kampanyalarda bana Özel kampanyadan siparişimi verdim sipariş kodu BCAEB6 ücret 0 yazarak sipariş alındı. Ben pizza beklerken telefon çaldı pizza geldiğini düşünürken pizzanız ücretsiz olduğu için iptal ettik diye bilgi verdi Domino's şubesi. Domino's özür dilemek için bir kez daha mağdur etti. Bu sefer özür için 2 tane pizza hediye tanımlarmi göreceğiz. Gerçekten akıl almaz bir hediye anlayışı yine mağdur etti

dominos-pizzada-yogun-anason-kokusu-ve-supheli-malzeme-2.jpg
dominos-pizzada-yogun-anason-kokusu-ve-supheli-malzeme-1.jpg
22 Temmuz 2025 17:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın , Şahin A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 2025 21:41

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Şahin
Şahin
24 Temmuz 2025 01:20

Müşteri temsilcisi iletişime geçti yeni bir ücretsiz ürün özür niyetine hediye etti uygulama yükleme ve sipariş ile tanımlayacağını söyledi tekrar arayacağını söyledi ama aramadı. Bende uygulama yüklemedim de. Hızla iletişime geçip en azından özür için ikram teklifleri güzel ama asıl sorun anason kokusu ile ilgili bir açıklama yapılmadı nasıl ve neden bir pizzada ağır anason kokusu olur. Et ürünleri nereden temin ediliyor. Ben hala öğrenmiş olamadım.

24 Temmuz 2025 19:59

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2025 21:23
220
"İlgili ve bilgili bir hanım arkadaş konuya ciddiyet ve hassasiyetle yaklaşıyor. İlgili birimlerin hepsine ulaşıp konuyu ileteceğini, sonuçla ilgili dönüş olacağını söyledi. Teşekkür ediyoruz kendisine"
Siparişimizdeki Anason Kokusu Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2025 23:41
152
"Müşteri temsilcisi. Teşekkür ederim ilgili bir insandı yardımları için TSK"
Buz Gibi Pizza Ve Geç Teslimat Sorunu
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 20:22
187
"İyi çalışmalar yaşanan olumsuz bir durumdan dolayı gerekli ilgi ve alakayı gösteren müşteri temsilcisi arkadaşa buradan teşekkür ediyorum"
Beklentinin Çok Altında Gelen Pizza Deneyimi
Beklentinin Çok Altında Gelen Pizza Deneyimi
Beklentinin Çok Altında Gelen Pizza Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz