to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza'da Yoğun Anason Kokusu Ve Şüpheli Malzeme
Getir Yemek üzerinden Kızılay Domino's şubesinden 21 Temmuz akşamı saat 20:00'de Domino's Bol Malzemos büyük boy pizza siparişi verdim. Pizzada çok ağır bir anason kokusu vardı, bu yüzden yiyemedim. Salam ve sosislerin kesinlikle incelenmesi gerekiyor; içeriği hakkında bir bilgi yok ve dana etine kesinlikle benzemiyor. Bu firma, istemeden bize rakı içiriyor gibi hissettiriyor. Firma acilen denetlenmeli.
Gelişme
Domino's özür için hediye ettiği pizza siparişini iptal etti. Ankara Kızılay Domino's tan aldığım ve aşırı anason kokan pizzayı yiyememistim. Şikayetim üzerine Domino's 2-3 kez aradı ve hediye pizza tanımladıklarını Domino's uygulaması yükleyip hediyemi sipariş edebileceği söyledi. Uygulama yükledim ve İstanbul seyahatimde söylediği gibi uygulamadan kampanyalarda bana Özel kampanyadan siparişimi verdim sipariş kodu BCAEB6 ücret 0 yazarak sipariş alındı. Ben pizza beklerken telefon çaldı pizza geldiğini düşünürken pizzanız ücretsiz olduğu için iptal ettik diye bilgi verdi Domino's şubesi. Domino's özür dilemek için bir kez daha mağdur etti. Bu sefer özür için 2 tane pizza hediye tanımlarmi göreceğiz. Gerçekten akıl almaz bir hediye anlayışı yine mağdur etti
Sayın , Şahin A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi iletişime geçti yeni bir ücretsiz ürün özür niyetine hediye etti uygulama yükleme ve sipariş ile tanımlayacağını söyledi tekrar arayacağını söyledi ama aramadı. Bende uygulama yüklemedim de. Hızla iletişime geçip en azından özür için ikram teklifleri güzel ama asıl sorun anason kokusu ile ilgili bir açıklama yapılmadı nasıl ve neden bir pizzada ağır anason kokusu olur. Et ürünleri nereden temin ediliyor. Ben hala öğrenmiş olamadım.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
