Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Es Uzak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza Yanlış Teslim Edilen Sipariş ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Eylül 2025 02:02
273
Es Uzak'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü. İlgi alaka ve nezaketinden dolayı kendisine teşekkür ederim.”

29 Eylül 2025 tarihinde Hatay Kırıkhan domino’s şubesinden mobil uygulama üzerinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişimin 00.20’ye kadar hala gelmemesi üzerine şubeyi aradım ve kuryenin çıktığı bilgisi verildi. Ancak 00.55’te tekrar aradığımda, siparişimin yanlışlıkla başka birine teslim edildiğini söylediler. Tüm bu süreçte herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım.

Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle, 361₺ tutarında vermiştim. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle domino’s’tan en azından bir özür bekliyorum. Sipariş takip numaram: 5ac447.

30 Eylül 2025 16:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın , Es U. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

02 Ekim 2025 14:57

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Es Uzak
Es Uzak
02 Ekim 2025 15:14

Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü. İlgi alaka ve nezaketinden dolayı kendisine teşekkür ederim.

02 Ekim 2025 15:17

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2025 20:29
364
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Sipariş Ve Ücret İade Talebi

profile
Abdulkadir
25 Ekim 2025 13:58
346
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-ucret-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-ucret-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz