Ana Sayfa
Domino's Pizza
Domino's Pizza Sürekli Geciken Siparişler ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33499761

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Sürekli Geciken Siparişler ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Barış

Domino's Pizza

27 Ağustos 2025 20:10

174

27 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:18’de Gaziemir domino’s pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 orta boy pizza ve 1 litrelik kola siparişi verdim. Sipariş numaram: qdjv-2535 -**. Siparişimi online kredi kartı ile ödedim.

Aradan tam 90 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu şubede benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık bıktım. Teslimatla ilgili bilgi almak için hem şubeyi hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet oluşturdum, fakat hiçbir şekilde tatmin edici bir yanıt alamadım.

Bu kadar tekrar eden gecikmeler ve ilgisizlik nedeniyle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

dominos-pizza-surekli-geciken-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Gelişme

29 Ağustos 2025 21:35

29 Ağustos saat 19:35’te Domino’s mobil uygulaması üzerinden Gaziemir şubesinden büyük boy sucuksever pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: 763C50. Aradan tam 115 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli şikayet hattına yönlendiriliyorum ve bana herhangi bir çözüm sunulmuyor. Üstelik bu şube ile benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım; Gaziemir Domino’s şubesi sürekli olarak siparişleri geç getiriyor ya da hiç getirmiyor. Bu siparişim de önceki bir şikayetimden dolayı ücretsizdi, ancak ücretsiz olmasına rağmen yine teslim edilmedi.

Artık bedava pizza da istemiyorum çünkü getirmiyorlar. Şubenin özür dilemesini ve bu kadar mağduriyet yaşatan Gaziemir Domino’s şubesinin kapatılmasını talep ediyorum.

Domino's Pizza

28 Ağustos 2025 10:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın , Barış Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

29 Ağustos 2025 18:04

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Barış

31 Ağustos 2025 10:10

Yalan, beni kimse aramadı, memnuniyet de sağlanmadı, o günkü pizzam da gelmedi? Neyin kafasını yaşıyorsunuz siz? Kimle görüştünüz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Gümbet Şubesinde Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Pinar

Domino's Pizza

18 Ağustos 2025 22:03

393

18 Ağustos 2024, saat 14:39’da Yemeksepeti üzerinden Bodrum Gümbet Domino’s Pizza şubesinden #niy4-2534-5uwg numaralı siparişimde Extravaganza orta boy pizza aldım. Teslimat süresi 35 dakika olarak belirtilmişti ancak 2 saati geçtiği halde ürün gelmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli '5 dakika son...

Domino's Pizza Gümbet Şubesinde Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Bodrum Şubesinde 3 Saat Geciken Sipariş Ve Mağduriyet

Şahin

Domino's Pizza

15 Ağustos 2025 00:28

239

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de Domino’s Bodrum şubesinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: qigk-2533-que2. Ücretini kredi kartı ile 508 TL olarak ödedim. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen pizzalar teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğunu ve şub...

Bahtiyar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

145 Dakika Geciken Sipariş, Ulaşılamayan Şube Ve İade Sorunu

Bahtiyar

Domino's Pizza

05 Eylül 2025 22:42

489

"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. İletime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ilgiliydi."

Domino's Pizza Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu!

Zarife

Domino's Pizza

16 Ağustos 2025 02:12

186

23.06.2024 tarihinde saat 23:53’te Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan iki ürün siparişi verdim: bir menü ve bir adet bol peynirli ekmek. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bol peynirli ekmek ürünüm eksikti. Durumu hemen Domino's’u arayarak bildirdim, fakat ban...

Gülden sonuçtan çok memnun

Çözüldü