Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Sürekli Geciken Siparişler ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Ağustos 2025 20:10
174

27 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:18’de Gaziemir domino’s pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 orta boy pizza ve 1 litrelik kola siparişi verdim. Sipariş numaram: qdjv-2535 -**. Siparişimi online kredi kartı ile ödedim.

Aradan tam 90 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu şubede benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık bıktım. Teslimatla ilgili bilgi almak için hem şubeyi hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet oluşturdum, fakat hiçbir şekilde tatmin edici bir yanıt alamadım.

Bu kadar tekrar eden gecikmeler ve ilgisizlik nedeniyle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

dominos-pizza-surekli-geciken-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Ağustos 2025 21:35

29 Ağustos saat 19:35’te Domino’s mobil uygulaması üzerinden Gaziemir şubesinden büyük boy sucuksever pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: 763C50. Aradan tam 115 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli şikayet hattına yönlendiriliyorum ve bana herhangi bir çözüm sunulmuyor. Üstelik bu şube ile benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım; Gaziemir Domino’s şubesi sürekli olarak siparişleri geç getiriyor ya da hiç getirmiyor. Bu siparişim de önceki bir şikayetimden dolayı ücretsizdi, ancak ücretsiz olmasına rağmen yine teslim edilmedi.

Artık bedava pizza da istemiyorum çünkü getirmiyorlar. Şubenin özür dilemesini ve bu kadar mağduriyet yaşatan Gaziemir Domino’s şubesinin kapatılmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 10:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın , Barış Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

29 Ağustos 2025 18:04

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Barış
Barış
31 Ağustos 2025 10:10

Yalan, beni kimse aramadı, memnuniyet de sağlanmadı, o günkü pizzam da gelmedi? Neyin kafasını yaşıyorsunuz siz? Kimle görüştünüz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 22:03
393
Domino's Pizza Gümbet Şubesinde Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Bodrum Şubesinde 3 Saat Geciken Sipariş Ve Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 00:28
239
5
Bahtiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 22:42
489
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. İletime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ilgiliydi."

profile
16 Ağustos 2025 02:12
186
Benzer Şikayet Yaz