Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35583899
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino’s Pizza Şubesinde Saygısız Davranış Ve Haksız Sipariş İptali

profile
Yeliz
Domino's Pizza
28 Mart 22:28
118
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Geri aldığım dönüş için ilgili hanım efendi çok ılımlı ve sorun çözümleyiciydi kendisine teşekkür ederim.”

Domino's Pizza Ankara Ayrancı Mesnevi şubesinden bugün saat 20.40'ta sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmayı seçtim. Siparişim henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen uygulamada "teslim edildi" olarak görünce durumu öğrenmek için şubeyi aradım.

Telefonu açan F**** Hanım isimli yetkili son derece saygısız bir üslup ile konuştu, yardımcı olmak yerine tersleyici bir tavır sergiledi ve hiçbir şekilde açıklama yapmadan siparişimi iptal etti. Kendi inisiyatifiyle hareket edip, gönderdiği siparişten bile haberi olmayan bir personel gibi davranması hem müşteri memnuniyetine hem de iş ahlakına tamamen aykırıydı.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli şikayet ve incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenin gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
29 Mart 16:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın , Yeliz Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
29 Mart 20:02
Yeliz
Yeliz
29 Mart 20:06

Geri aldığım dönüş için ilgili hanım efendi çok ılımlı ve sorun çözümleyiciydi kendisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Oğuz
Domino's Pizza
22 Ekim 2025 23:52
1.088

22 Ekim 2025 saat 19:56'da evime 450 metre uzaklıktaki Domino's Pizza Ankara Aşağı Ayrancı Mesnevi Caddesi şubesinden verdiğim sipariş (Sipariş takip no: 23aece) uzun süre gecikti. Uygulamadan sipariş durumuna baktığımda teslim edildi olarak görünüyordu. Bunun üzerine, siparişin durumunu öğrenmek iç...

dominos-pizza-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Siparişin İptal Edilmemesi Ve Kayıp Pizzam

profile
Süleyman
Domino's Pizza
23 Temmuz 2024 20:29
943

22 Temmuz 2024 tarihinde saat 19:02'de Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden bir pizza siparişi verdim. Ancak, iki dakika sonra siparişi verdiğim adresin arkadaşımın adresi olduğunu fark ettim ve 19:03'de Ankara Eryaman (1-2 Etap Göksu) şubesini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ş...

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Dominos Bahçelievler Şubesi Geç Teslimat Ve Uygunsuz İletişim Sorunu

profile
Gürkan
Domino's Pizza
13 Eylül 2025 03:18
272

Domino’s uygulamasından saat 01:32'de sipariş verdim. Siparişim saat 02:00'de teslim edilmiş görünüyor fakat teslim edilmedi. 02:35'te kurye beni arayarak talihsiz bir olay yaşadığını, 10 dakika içinde evimde olacağını söyledi. Daha sonra şef S*** Bey 02:41'de arayarak siparişimi iptal ettiğini ve k...

Dominos Bahçelievler Şubesi Geç Teslimat Ve Uygunsuz İletişim Sorunu

Domino's Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve İptal Sorunları

profile
Caner
Domino's Pizza
05 Ocak 2025 16:10
759

Domino's Pizza Ankara/Silahtar Şubesi uzun yıllardır sipariş verdiğim bir şubeyken son yıllarda sürekli sorun çıkarmasıyla meşhur oldu. Evime 650 metre mesafe, aynı mahalle, aynı cadde. 1.1.2025 günü saat 14.59'da Domino's uygulaması üzerinden 302.50 TL'lik sipariş oluşturdum. Uygulamadan siparişi t...

Domino's Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve İptal Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma videonun kapak resmi

Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

profile
Akif
Domino's Pizza Berbat Deneyim videonun kapak resmi

Domino's Pizza Berbat Deneyim

profile
Muzaffer
Domino's Pizza Etiket Konulmuyor videonun kapak resmi

Domino's Pizza Etiket Konulmuyor

profile
Halide
Domino's Pizza Silivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba? videonun kapak resmi

Domino's Pizza Silivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba?

profile
Zeynep
Domino's Pizza Ücrette Bol Kalite De Az Malzemos! videonun kapak resmi

Domino's Pizza Ücrette Bol Kalite De Az Malzemos!

profile
İshak
Domino's Pizzadan Rapunzelin Saçı Çıktı videonun kapak resmi

Domino's Pizzadan Rapunzelin Saçı Çıktı

profile
Hakan

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza ayrancılar Domino's Pizza uygulama Domino's Pizza telefon Domino's Pizza ödemiş Domino's Pizza kapıda ödeme Domino's Pizza dürüm Domino's Pizza ankara
Benzer Şikayet Yaz