to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Şubesinde Müşterinin Aşağılanması Ve Oturmaya Engel
24.01.2026 Cumartesi günü saat 19:10 civarında Ankara Çankaya 100. Yıl Domino’s şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Dükkanda başka müşteri olmamasına rağmen, orta yaşlarda, kır saçlı ve adının a*** olduğunu öğrendiğim personel, içeride ayakta durmamızı ve sipariş vermemizi engelledi. Gerekçe olarak da müşteriler bizi ayakta görürse içeri gelmezlermiş şeklinde son derece anlamsız bir açıklama yaptı.
Bu kişi, sanki müşteriyle değil de sokaktaki biriyle konuşuyormuş gibi, değersizleştirici bir tavırla cevaplar verdi. Davranışları hem saygısız hem de profesyonellikten tamamen uzaktı. Kendimi bir müşteri olarak ciddi anlamda aşağılanmış ve değersiz hissettim.
Domino’s gibi kurumsal bir markada böyle bir personelin bu şekilde davranması kabul edilemez. Adı a*** olan bu personelin bu davranışları için bizzat özür dilemesini ve gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler
Sayın Burak Bey, 24.01.2026 Cumartesi günü saat 19:10 civarında Ankara Çankaya 100. Yıl Domino’s şubesinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Size ayakta durmanız ve sipariş vermeniz engellendiğinde, personelin “müşteriler bizi ayakta görürse içeri gelmezler” şeklinde bir açıklama yapması ve değersizleştirici bir tavır sergilemesi kesinlikle kabul edilemez. Bu durumun sizi aşağılanmış ve değerinizin göz ardı edildiği hissine sürüklemesinden dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Yaşadığınız olayı titizlikle inceleyecek, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını sağlayacağız. Bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gereken tüm adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
