to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Eksik Sipariş ve Müdürün Saygısız Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Pendik Kaynarca Domino's şubesinden saat 15.30 civarında mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum sipariş eksik şekilde geldi. Eksik ürün olduğu için siparişi teslim almadım ve kurye siparişi geri götürdü.
Ardından durumu bildirmek için Pendik Kaynarca Domino's şubesini aradığımda, telefona g** b** isimli müdür olduğunu belirten kişi çıktı. Kendisi benimle son derece ters ve saygısız bir üslupla konuştu ve görüşme devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Hem siparişimin eksik ve sorunlu gelmesinden hem de sonrasında müdürün bu kaba davranışından dolayı son derece rahatsız oldum.
Bu nedenle özellikle Pendik Kaynarca şubesinden sorumlu müdür g** b** hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmaları için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın , Mert E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
