Domino’s Merter Şubesinde Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

Domino’s Merter şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada siparişim 22.09’da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ortada sipariş yok.

Durumu fark edince şubeyi aradım ve siparişimin sistemde ulaşıldı/tamamlandı olarak göründüğünü söylediler. Ben teslim almadığımı belirtince bu kez siparişin “daha yeni çıktığı” ifade edildi, ancak buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Aynı sipariş için hem teslim edildi gözükmesi hem de hâlâ gelmemiş olması beni mağdur ediyor.

0507*****18 numaralı telefonla kayıtlı olan bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ücret iadesi yapılmasını ya da siparişimin gerçekten ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.