to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Hediye Dilim Haklarım Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
15.08.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit Boğazova Caddesi’indeki şubeden sipariş verdim. Sipariş öncesinde uygulamada Ye-Kazan kapsamında 2 adet hediye dilim hakkım görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra uygulamaya tekrar girdiğimde hediye dilimlerimin kaybolduğunu ve bu hakkımı kullanamadığımı gördüm.
Yaşadığım sorunla ilgili hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şube bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi, müşteri hizmetlerinden ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hediye dilim hakkımın kaybolması hem de muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Hediye dilim haklarımın siparişime tanımlanmasını veya hesabıma geri yüklenmesini ve bu tür bir sistem hatasının neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Deniz K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
