Domino’s Balıkesir Karesi Şubesinde Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Bilgilendirme Eksikliği

Balıkesir Karesi Domino’s şubesinden yaklaşık 1 saat önce online olarak verdiğim 517 TL’lik siparişimde, özellikle çıtır tavuk topları istememe rağmen, siparişim elime ulaştığında tavuk topları yerine patates gönderildiğini gördüm. Şubeyi aradığımda, “elimizde olmadığı için patates koyduk, söylemeyi unuttuk” şeklinde bir açıklama yapıldı ve önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Müşteri hizmetlerini de aradım ancak bir çözüm üretemeyeceklerini söylediler. Aynı şubede benzer eksik ve yanlış ürün gönderimi sorunlarını defalarca yaşadım ve artık satamayacağım kadar fazla kez aynı mağduriyetle karşılaştım. Sürekli aynı sorunun tekrar etmesi ve bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde ürünün değiştirilmesinden dolayı çok rahatsızım.

Bu siparişte kayıtlı telefon numaram 0501*****82’dir. Eksik gönderilen çıtır tavuk toplarının, tarafıma en kısa sürede doğru şekilde gönderilmesini ve bu şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.