to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Altınkum Şubesinde Sarımsaklı Kenarsız Pizza Hatası
12.07.2026 tarihinde saat 16:09 civarında Domino’s Altınkum Gürsu şubesinden vermiş olduğum siparişimde Sarımsaklı kenar olarak seçtiğim pizza, Sarımsaklı kenar olmadan, normal kenarlı olarak teslim edildi. Sipariş Takip Kodum 54AC44’tür.
Durumu fark edince şubeyle görüştüğümde, sipariş müdürü iade yapın, kayıt oluşturalım şeklinde bilgi verdi ancak yanlış ürünün yerine doğru hazırlanmış pizzanın gönderimi sağlanmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sipariş verdiğim ürünün aynısını tüketemedim.
Domino’s’tan beklentim, bu siparişimin telafisi için Sarımsaklı kenarlı pizzamın doğru şekilde yeniden hazırlanarak adresime gönderilmesi ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Yenisi ile değiştirdiler ilk gelenleri geri aldılar
Sayın , Selcuk N. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Aslına bakarsanız yoğunluktan aradılar mı bilemiyorum. Konu bir şekilde çözüme ulaşmış gibi görünse de, sipariş verdikten sonra gelen hatalı ürün ve değişimi arasında geçen bir saati sineye çekmek durumunda kaldık. 😂
