to read complaints and reviews, or file yours.Cheddar Peyniri Eksik Gelen Pizza İçin Ekstra Ücret Şikayeti
2 Şubat saat 23.13’te Getir üzerinden Domino’s’tan 2 adet Bol Malzemos pizza siparişi verdik. Siparişi oluştururken özellikle içinde cheddar peyniri olacak şekilde istedik ve bunun için de ekstra ücret ödedik. Ancak pizzalar geldiğinde arasında neredeyse yok denecek kadar az cheddar peyniri vardı.
Hem eşim hem ben bu duruma çok şaşırdık ve “Biz buna mı ekstra para verdik? ” diye düşündük, çünkü ödediğimiz ücrete karşılık kesinlikle beklediğimiz ürünü alamadık. Toplamda yaklaşık 450 TL ödeme yaptık, bunun içinde sadece cheddar peyniri için ödediğimiz tutar da yaklaşık 100 TL civarındaydı.
Ekstra ücret ödediğimiz halde ürünün içeriğinin bu kadar eksik gelmesinden dolayı mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Aldığımız ürünlerin, siparişte belirttiğimiz şekilde ve cheddar peyniri yeterli olacak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Damla G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba tarafınızca dönüş bekliyorum
Sayın Damla Hanım, 2 Şubat akşamı Getir üzerinden vermiş olduğunuz Domino’s siparişinizde, ekstra ücret karşılığında istediğiniz cheddar peyniri miktarının eksik gelmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Ödediğiniz tutarın, özellikle cheddar peyniri için harcanan yaklaşık 100 TL’nin karşılığını alamış olmanız bizleri de üzmüştür. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizi ve ödeme detaylarınızı inceleyerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri hemen başlatıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Üyelik oluşturdum dönüş beklemekteyim
Merve hanıma nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum
