to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Malzemeler Olmadan Gelen Pizza İçin İade Talebi
13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan orta boy Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Bu pizzaya kendi malzemelerinin yanında ekstradan 2 adet ballı hardal sos, 1 adet Domino’s sos, 1 adet barbekü sos, pan kenar, ayrıca ekstra sosis, ekstra sucuk ve ekstra pepperoni eklettim. Bu ekstra malzemeler için de yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yaptım.
Ancak sipariş elime ulaştığında pizzanın üzerine talep ettiğim hiçbir ekstra malzemenin eklenmediğini gördüm. Pizza tamamen ürünün normal haliyle, yani ekstra malzemesiz gönderilmişti. Hem bu kadar ek ücret ödeyip hem de hiçbirinin konulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için şube bilgisi net görünmüyor ancak adrese en yakın şubenin Küçükyalı olması gerekiyor. Yemeksepeti üzerinden de bu konuyla ilgili talep oluşturdum, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Domino’s ile ayrıca iletişime geçmedim.
Eksik gelen ürünler nedeniyle özellikle ekstra malzemeler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yemeksepeti üzerindeki sipariş numaram #t6n9-2603-aosj’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve ödediğim ekstra ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Kerem Bey, 13.01.2026 tarihinde saat 10:10 civarında Domino’s Pizza’dan orta boy Bol Malzemos pizza siparişinizde ekstra malzemelerin eksik gelmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Ödediğiniz ekstra malzemeler (ballı hardal sos, Domino’s sos, barbekü sos, pan kenar, ekstra sosis, sucuk ve pepperoni) pizza üzerinde bulunmadığı için hayal kırıklığı yaşamış olmanız tamamen anlaşılabilir. Sipariş numaranız #t6n9-2603-aosj üzerinden konuyu incelemeye alıyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözülmesi için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mağduriyetim hediye pizza ile giderildi. Hatanızı affettim.
