Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Calipso Pizzada Ton Balığı Miktarı Yetersiz, İade Ve Özür Talebi

Calipso Pizzada Ton Balığı Miktarı Yetersiz, İade Ve Özür Talebi
4 Şubat 17:48264
Sertaç'ın Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederiz

Kocaeli İzmit Kuruçeşme Domino’s şubesinden yıllardır büyük boy Calipso pizza siparişi veriyorum. Calipso adı altında ton balıklı pizza satılıyor ancak boyutu ne olursa olsun pizzanın üzerindeki ton balığı miktarı hiç artmıyor. Küçük, orta veya büyük boy söylediğimizde sanki sadece bir kutu ton balığı konservesi açılıp tümüne aynı miktarda konulmuş gibi geliyor.

Son iki siparişimde durum daha da kötüleşti. Bugün verdiğim siparişte 2 adet büyük boy Calipso pizza aldık ve üzerindeki ton balığı miktarı o kadar azdı ki, iki pizzadaki tüm ton balığını toplasak ancak bir ton balığı konservesini dolduracak kadardı. Fotoğrafları da mevcut, net şekilde ton balığının son derece yetersiz olduğu görülüyor. Yıllardır sipariş verdiğim bir ürün için bu şekilde malzemeden bu kadar kısmaları hem güvenimi hem de memnuniyetimi tamamen bitirdi, bir daha buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Ve de kimseye t*vsiye etmiyorum

Bugünkü siparişime ait referans numarası 161186’dır. Bu yaşadığım sorunla ilgili ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede ürünlerin malzeme standartlarının da incelenmesini, büyük, orta, ve küçük boy pizzada ton balığı gramajlarının standardının gramajı açıkça bildirmelerini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Sertaç
4 Şubat 19:02

İlginize teşekkür ederiz

4 Şubat 19:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Sertaç Bey, Kocaeli İzmit Kuruçeşme Domino’s şubesinde yaşadığınız sıkıntıyı ve bu durumun uzun yıllara dayanan güveninizi nasıl sarstığını içtenlikle anlıyoruz. Calipso pizza üzerindeki ton balığı miktarının beklentinizin çok altında olması ve özellikle son iki siparişinizde bu sorunun daha da artması sizi hayal kırıklığına uğratmış. Paylaştığınız detaylı açıklama ve referans numarası (161186) sayesinde sorunu tam olarak kavradık. Bu durum için özür diler, sizin gibi değerli müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak adına derhal harekete geçeceğimizi bildirmek isteriz. Şube yönetimi ile iletişime geçerek ürünlerin malzeme standartlarını gözden geçirecek, ton balığı gramajının belirlenen kriterlere uygun olup olmadığını denetleyeceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, gelecekte hizmet kalitemizi daha yüksek bir seviyeye çıkarmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz ya da geri bildiriminiz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Domino's Pizza Ekstra Ödeme Yapın Malzemesiz Pizzanız Yolda!

7 Ağustos 2024 14:19712

"Şikayet sonrası Domino's tarafından hediye kod verilmişti, bir kez daha aynı şubeden aynı pizzayı söyledim bu kez gayet güzeldi. Teşekkürler"

Domino's Pizza Ekstra Ödeme Yapın Malzemesiz Pizzanız Yolda!
Domino's Pizza Ekstra Ödeme Yapın Malzemesiz Pizzanız Yolda!
5
Çözüldü

Sürekli Eksik ve Kalitesiz Pizza Teslimatı Şikayeti

5 Ekim 2025 18:33298

"Öncelikle aracı olan şikayet var ekibine ve Domino's' şikayet birimlerinde aktif rol alan herkese teşekkür ederim"

Sürekli Eksik ve Kalitesiz Pizza Teslimatı Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Saç Çıktı

Domino's PizzaSaç Çıktı

Profil fotoğrafı
Yakub
Domino's Pizza Sipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Domino's PizzaSipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Emir
Domino's Pizza Kötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Domino's PizzaKötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizzada Saç Kılı

Domino's PizzadaSaç Kılı

Profil fotoğrafı
Belit
Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Domino's PizzaEksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular