to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino's tan çok memnundum ve belli aralıklarla, uzun süredir siparişlerden dolayı dilim biriktirip ücretsiz, sipariş yanında hediye pizza alabiliyorduk. Bahsettiğim kendi uygulamasında olan bir kampanya bu. Son birkaç aydır tam dört hediye pizzamızı sipariş edemedik sepete eklediğimiz an teknik hata veriyor. Uygulamada ama normal sipariş verip ödemeye geçtiğinizde oluyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine anlatmaya çalıştığımda ise ilk ikisinde geri dönüş alamadım, sonuncusunda da beni saf yerine koyup şu anda bedava pizzanız bulunmuyor deniyor. Peki ben nasıl sepetime ekleyebiliyorum ki biliyorum var ve birikmiş hediye pizzalarımı görebiliyorum, şu anda dört tane var. Madem vermeyeceksiniz neden uygulamada var. Ya da böyle kurumsal bir isimde düzgün çalışmayan bir sistemi neden kontrol ettirmiyorlar. Ben kolay kolay şikayet eden ya da anlayışsız olan biri değilim. Ama resmi sayfanda siparişte reklamını yaptığın kampanyayı sunmakla mükellefsin.
Domino's Pizza'dan sipariş veriyorum fakat her 5 siparişte 1 bedava pizza kampanyası gerçekten çok mantıksız. Zaten pizzanın içinde çoğu kez malzemeden kaçıyorlar, yapan ustaların keyfine kalmış durumda. İki kez böyle pizza geldi. Madem bedava pizza hakkımız var, alırken 25 TL fazla veriyorum malzem...
Domino’s Türkiye uygulaması üzerinden kazandığım hediye pizzalar, getirilen 400 TL’lik sipariş şartı nedeniyle fiilen kullanılamaz durumda. İki kişi olarak sipariş vermek istediğimizde bu tutar çok yüksek kalıyor ve kampanyalarla aynı fiyata denk geliyor. Bu şartın “hediye” kavramının amacına aykırı...
Yine bir Domino's vakasıyla daha karşı karşıya kaldım. Bu kaçıncı kez oldu artık bilmiyorum; istediğim pizzanın doğru gelmemesi, üzerinde malzeme eksi...
Yorumlar