Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Az Malzemeli Pizza Ve İade Talebi

Az Malzemeli Pizza Ve İade Talebi
19
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş için teşekkür ederim

9 Ağustos günü saat 20.00 sıralarında Darıca Bağlarbaşı Domino’s Pizza şubesinden orta boy Extravaganza pizza siparişi verdim. Ancak gelen pizzanın üzerindeki malzeme miktarı neredeyse yok denecek kadar azdı, ürün menüde gösterilen ve beklediğim standartların çok altında geldi.

Durumu fark eder etmez şubeyi arayıp şikayetimi ilettim fakat telefonda gerekli ilgi ve hassasiyet kesinlikle gösterilmedi, adeta oralı olunmadı. Hem ödediğim ücretin hem de marka ismine güvenerek verdiğim siparişin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

İnsanların hakkının bu şekilde yenmemesini, yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 14:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mustafa Bey, 9 Ağustos tarihinde saat 20.00 civarında Darıca Bağlarbaşı şubemizden orta boy Extravaganza pizza siparişinizde malzeme miktarının beklediğiniz standartların çok altında olduğunu ve bu durumun sizi mağdur ettiğini öğrenmek bizi derinden üzdü. Siparişinizle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve telefon görüşmenizde gereken hassasiyetin gösterilmemesini anlıyor, bu deneyimin marka değerimizle uyuşmadığını kabul ediyoruz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, tekrar böyle bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Mustafa
11 Ağustos 14:05

Geri dönüş için teşekkür ederim

Mustafa
11 Ağustos 20:45

Hediye olarak 2 adet pizza tanımlanacaktı ama tanımlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Pizza Teslimi Ve Çözümsüz Müşteri Desteği

337

"Bilge Hanım çok ilgilendi konuyla ilgili kibar diliyle teşekkür ediyorum"

Yanlış Pizza Teslimi Ve Çözümsüz Müşteri Desteği
Yanlış Pizza Teslimi Ve Çözümsüz Müşteri Desteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Mantarsever Pizzada Mantar Yok!

Domino's PizzaMantarsever Pizzada Mantar Yok!

Profil fotoğrafı
Hülya
Domino's Pizza Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Domino's PizzaYanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Kemal
Domino's Pizza Her Seferinde Yanlış Sipariş!

Domino's PizzaHer Seferinde Yanlış Sipariş!

Profil fotoğrafı
Sinem
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel
Domino's Pizza Hatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Domino's PizzaHatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Profil fotoğrafı
Buğracan

Öne ÇıkanKonular