Eyüp Şubesinden Soğuk Ve Dağılmış Pizza, Sürekli Geciken Teslimat: Ücret İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

14/12/2025 tarihinde saat 18:20’de Domino’s Pizza İstanbul Eyüp şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 ile 1,5 saat arasında bir sürede elime ulaştı. Sipariş geldiğinde pizzalar buz gibiydi ve kutunun içinde tamamen birbirine girmiş, dağılmış bir şekildeydi. Görüntü ve sıcaklık açısından yenilecek halde olmadığı için ürünleri yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldık.

Merkezi arayarak bu şubeden gelen siparişlerimin sürekli çok geç teslim edildiğini ve her seferinde benzer sorunlar yaşadığımı belirttim. Buna rağmen hâlâ aynı durumun devam etmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi azalttı. Siparişime ait 1273a0 numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, yiyemediğimiz ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimi desteklemek için ürünlerin fotoğraflarını da ekleyeceğim. Yaşanan bu durumun Eyüp şubesi özelinde dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.