to read complaints and reviews, or file yours.40 Dakika Bekletip Geri Çeviren Domino's Şubesi: Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak
17 Nisan 2026 tarihinde saat 18.30 civarında ailemle birlikte Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi’ndeki Domino's Pizza şubesine, özellikle uzaktan gelmemize rağmen, yoğunluk gerekçesiyle bizimle ancak 40 dakika sonra ilgilenebileceklerini söylediler. Bu nedenle mağazadan hizmet almadan geri dönmek zorunda kaldık.
Bir restoranın, içeri giren müşteriyi sırf yoğunluk var diye bu şekilde geri çevirmesini hem saygısız hem de profesyonellikten uzak buluyorum. En azından net bir süre, alternatif bir çözüm ya da anlayışlı bir yaklaşım beklerdik.
Domino’s’tan, bu yaşanan olayla ilgili tarafımıza bir özür açıklaması yapılmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve gelen müşterinin bu şekilde geri çevrilmemesi konusunda çalışanlara gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
Sayın Kemal Bey, 17 Nisan 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi’ndeki şubemize gelerek hizmet almak istediğinizi, ancak yoğunluk gerekçesiyle 40 dakika sonra ancak ilgilenebileceğimizi söylememiz nedeniyle mağazadan ayrılmak zorunda kaldığınızı üzülerek öğrendik. Bu durumun siz ve aileniz için saygısız ve profesyonellikten uzak bir deneyim yarattığını anlıyoruz. Yaşadığınız bu olumsuzluk için içtenlikle özür diler, sizlere daha iyi bir hizmet sunma sorumluluğumuzu yerine getiremediğimiz için üzüntümüzü ifade ederiz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeleri yapacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
