30 Dakika Söz Verildi, 50 Dakikada Gelmedi Ve Bol Malzemos Olmayan Pizza: Hayal Kırıklığı

11.02’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim, sipariş kodum vkcl-2617-gmhf. Uygulamada “30 dakikada kapında” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak yaklaşık 50 dakika sonra geldi. Evimle Domino’s şubesi arası sadece 5 dakika olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gecikmenin yanı sıra ürün kalitesi de son derece kötüydü. Bol malzemos olarak geçen pizzanın üzerindeki malzeme neredeyse yok denecek kadar azdı, 3–5 parça malzeme sadece ortada toplanmıştı ve pizza neredeyse tamamen sadece kaşardan oluşuyordu. Görüntüsü ve içeriği kesinlikle reklamı yapılan ve adı “bol malzemos” olan bir ürünü yansıtmıyordu. Hem zamanlama hem de malzeme açısından verilen sözlerin arkasında durulmadığını düşünüyorum ve ödediğim paranın karşılığını alamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya en azından gerçek anlamda bol malzemeli, taze ve sıcak bir ürünün telafi amaçlı olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.