Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

11 Ekim 2025 tarihinde, Domestika hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak kredi kartımdan 3.612,15 TL izinsiz şekilde tahsil edildi. Geçen yılki üyeliğimden yeterli fayda sağlayamadığım için bu yıl üyelik yenilemek istemedim ve herhangi bir onayım alınmadan ödeme gerçekleştirildi. Üyeliğim b*************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Ödeme alındıktan sonra, 16 Ekim’de üyeliğimi iptal ettim ve para iadesi talebimle ilgili olarak Domestika müşteri hizmetlerine 20 gündür 10’dan fazla kez mesaj gönderdim. Ancak tarafıma yalnızca iade yapılamayacağına dair genel bilgiler ve ilgili makaleler iletildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Üyeliğim ilk kez otomatik olarak yenilendi ve bu konuda bilgilendirilmedim. Haksız yere tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.