Onayım Olmadan Domestika Hesabım Premium Üyeliğe Geçirilip Kartımdan Ücret Çekildi

30 Ağustos 2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Domestika tarafından kredi kartımdan 140 USD (₺5.790) tutarında bir çekim yapılmış ve hesabım Premium üyeliğe geçirilmiş. Bu işlemi 2 Eylül 2024’te fark ettim. Hemen ardından Domestika müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı bildirildi; ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlgili sipariş numaram: C49379112T32101426. Ödeme, sanal kredi kartımla yapılmıştır ve kartı güvenlik amacıyla iptal ettirdim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


