İzinsiz Plus Üyeliği İçin Yüksek Tutar Çekimi Ve Geri Ödeme İsteği

Geçen ay Domestika üzerinden pastacılıkla ilgili bir kursu yaklaşık 30 TL ödeyerek satın aldım. Bu ay kart ekstreme baktığımda ise 28 Nisan tarihinde kartımdan 5.900 TL civarında bir tutar çekildiğini gördüm. İnternette görünen Plus üyelik fiyatlarına baktığımda, tl’ye çevrildiğinde 3 bin küsur lira tutması gereken bir üyelik için benden yaklaşık 5.060 TL tahsil edilmiş durumda.

Ben bu üyeliği bilerek ve isteyerek almadım, farkında olmadan Plus üyesi yapılmışım ve bu üyeliği de hiç kullanmadım. Buna rağmen hem bilgim dışında bir üyelik tanımlanması hem de görünen fiyatlardan çok daha yüksek bir tutar çekilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Durumu Domestika’ya ilettim, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Plus üyelikte iade olmadığı yönünde ifadeler kullanılıyor. Ben, bilgim ve onayım dışında çekilen bu tutarın tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve fazla/yersiz tahsil edilen tutarın acilen tarafıma geri ödenmesini istiyorum.