to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenileme Ücreti Çekildi Ve İade Talep Ediliyor
Domestika’da kullandığım Plus aboneliğimin yıllık yenileme ücreti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 28 Mayıs tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlem sonucunda kartımdan 37,47 USD tahsil edilmiştir.
Ödeme öncesinde tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS veya uygulama içi bildirim gelmemiş, aboneliğin yenileneceğine dair açık bir uyarı yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Domestika ile iletişime geçip iznim olmadan gerçekleştirilen bu çekimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim; ancak Plus abonelik ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine mağduriyetimin devam etmemesi için otomatik yenileme özelliğini kendim kapattım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 37,47 USD tutarındaki Plus abonelik ücretinin kredi kartıma iadesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Domestika Plus aboneliğimin iznim olmadan yenilenmesi sonucu 28 Mayıs'ta 37,47 USD tutarında bir ücret çekildi. İptal ve iade talebinde bulundum, marka iade etmeyeceğini belirtti ve otomatik yenilemeyi kapattım. Banka üzerinden de iade talebinde bulundum ancak geri ödeme yapılmadı. Marka bu süreçte yanıt vermedi ve ilgilenmedi.
Merhaba, şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Firma sadece otomatik mail dönüyor ve ücretin iade edilmeyeceğini belirtiyor. Banka aracılığıyla ile de başvurdum ama sonuç alamadım. Çekilen bu ücret kesinlikle bilgim dahilinde olmadı.
