Doll İstanbul

Dollistanbul’a WhatsApp üzerinden satın almak istediğim montun arka kısmını görmek için yazdım. Paylaşılan fotoğraflarda sadece montların ön kısmı görünüyor, arkasını göremediğim bir ürüne 10.000₺ gibi yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Özellikle arka kısmın fotoğrafını rica ettim, ancak bana “Tüm...

1 Eylül’de Doll İstanbul’un kendi internet sitesinden kredi kartı ile kürk siparişi verdim (Sipariş No: 2306). Ödemem hemen alındı fakat aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. İlk iletişimimde 7 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak bu süre geçti ve ürün hala gönderilmedi. Sonras...

09 Ağustos tarihinde Dollistanbul Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla bir kaban siparişi verdim ve 8.288,06 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 2201). Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım ve net bir yanıt alamadım. Sonrasınd...

Tamamen mağdur oldum, ne elbise var ne de param iade edildi. Avukata başvuracağım. Kesinlikle iletişime geçilmiyor, mesajlara cevap verilmiyor. Paramı alıp sadece bekleten bir sayfa ile karşı karşıyayım. Yasal yollara başvuracağım, param geri ödenmedi.

İstanbul Doll'dan elbise siparişi vermiştim. Biyografisinde 3-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 7. gün (hafta sonunu saymazsak) olmasına rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de siparişin durumu hakkında bilgi alabileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Instagram veya Whats...

Marka çekiliş düzenleyip kazananları açıkladıktan sonra 2 ay geçmesine rağmen ürünleri göndermedi ve hiçbir şekilde cevap vermeyip tek tek çekilişi kazananları engelliyorlar. İnsanları yanıltarak reklamlarını yapıp ürün göndermiyorlar. Markanın kendi sahibine de yazıp olayı güzelce açıklamama rağmen...

1 Haziran 2025'te firmadan ürün satın aldım, 20 gün geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Faturam da kesilmedi. Ürünüm hakkında soru sorduğumda, WhatsApp ve Instagram DM üzerinden sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. Müşteriyi sürekli oyalıyorlar.

8 Mayıs'ta ücretini ödeyip aldığım ürünü 28 Mayıs'a kadar bana teslim etmediler. Her sorduğumda gecikmeli cevaplar alıyorum, bugün yarın diyerek oyalıyorlar. Paramla mağdur oluyorum ve çözüm sunulmuyor. Mesajlara geç cevap veriyorlar. Kargo kapıda ödemeli gönderildiği için kargo ücretini de ben ödüy...

7 bin TL'ye mont siparişi verdim. Sipariş bana ulaşmadan iptal ettirdiğim halde paramı iade etmediler. Mesajlarıma yanıt vermiyorlar. CİMER'e kadar şikayet ettim, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

+1

Merhaba doll İstanbul mağazasından alpaca kaban sipariş ettim ama internet sitesindeki görsel ile alakası yok internette kürkü çok büyük duruyor. Gerçekte kürkü yarısı kadar büyüklüğünde. İade istediğimde asla yardımcı olmadılar. Sonrasında anladım ki pace leather isimli firmanın kaliteli görselleri...

İnternet sitesi üzerinden Kaşmir kolları kürklü kaban sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ama görselle alakası olmayan bir ürün. Kalitesi, kumaşı, rengi her şeyi çok farklı ve kötü. İade talep ettiğimde ise ilk önce muhasebemize ilettik dediler. Daha sonra asla ulaşamadım. Defalarca aradım, mail attım...

İnternet sitesi üzerinden kaşe kolları kürklü bir kaban sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ve tam bir hayal kırıklığı. Paylaşılan görsellerdeki ürünle aynı değil. Kalitesi, kabanın kumaşı ve rengi çok farklı. Sayfa ile iletişime geçtiğimde ürünün tüylenme yaptığını o yüzden de farklı bir ürün gönderdi...

+1

Kendilerinden kürk sipariş verdim. 18 ocakta teslim edildi. İş yerime. Pazartesi gelen kargomu görünce şok oldum. Verdiğim siparişle alakası yok. Acayip renk uyuşmazlığı var. Direk geri gönderdim. 18 gün oldu ne paramı iade ettiler. Ne istediğim ürünü gönderdiler ne de başka alternatif sundular. Ürü...

Böyle bir platforma güvendim 7000 TL'mi kaybettim. İnsanların emekle kazandığı parayı utanmadan kolayca cep yapan bir platform. Ürün görselden alakasız geldi. Mailden yazın deyip duruyorlar ne iade yapıyorlar ne değişim yorumları bana kapattılar. Mesajları görüp cevap dahi vermiyorlar. Oyalamaya çal...

Ürün geldi. Kalıbı çok dar olduğu için asla bedeni M değil. Değişim için geri gönderdim. Kargo ücretini de hiç gocunmadan ödedim. Bana 7-10 gün içinde değişim olacağını, ürünü göndereceklerini söylediler. Ama ne ürün gönderdiler ne de doğru dürüst iletişim seçenekleri var. İade zaten yapmıyorlarmış.

Dollistanbul sayfası üzerinden 2 ürün sipariş verdim. 1 hafta sonra elimize ulaştı ancak ürünün özel dikim olduğunu söylemişlerdi ama alakası yok. S beden aldım, M beden geldi ve ürünlerde etiket bile yok. 16.000 TL'ye yakın para verip kargoyu da size ödetiyorlar. Onu da geçin, kendileri yanlış bede...

Kürk sipariş ettim normalde 55 kiloyum s beden bile olur. Ben m sipariş ettim ürün dar gönderildi. Giydiğimde olmadı. Kendilere yazdım. Gönderin tadilat yapalım dedi. Bu arada hata kendilerin olmasına rağmen kargo ödemelerini de ödedim. Ürünü bir beden büyüteceklerdi yine aynı gelmiş hala dar ben 55...

Ben hayatımda böyle sorumsuz bir işletme görmedim. Sipariş aldıktan sonra asla umurlarında olmuyor. Kendi ürünleri hakkında hiçbir fikirleri yok. Kürkün üç kısmında kanca olması gerekiyor ama kanca yok. Bana ilk gelen mont ilk kancalıydı, şimdi bana savundukları yer, hanımefendi orada kanca olmaz, v...

Instagram Doll İstanbul üzerinden paylaşımlardaki kabanlarını beğenerek sipariş verdim. Görseldeki ürünler ile gelen ürün arasında alaka yok. Kürkün de sahte olduğunu düşünüyorum. İade talep ettim ancak kabul etmediler. Avukat olduğumu ve mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün cayma hakkım olduğunu s...

Orijinal diye söylenilen ürün replika çıktı. Ürün görselleri f*** f*** diye bir hesaba ait. Görseldeki ürün 1. Sınıf, gelen ürün çok kötü. Tüy dökmemesi gereken kürk resmen 40 tane kediyle boğuşmuş gibi tüy döküyor. Rüzgarla bile tüy döküyor ve inatla iade edemeyeceğini söylüyor. Kişiye özel dikilme...

Hayatımda bu kadar kötü bir işletme görmedim, tamamen Instagram için şov amaçlı kurulan bir iş herhalde bu. Öyle olmasa paketleme, muhatap olduğun kişiler bu kadar yetersiz olamazdı. İletişim desen 0, ürün kalitesi desen oda yok Ürün satın alırken kargo ücretiyle beraber ödeme yapıldı ve kargo geld...

Dollistanbul sayfası üzerinden 2 Aralık tarihinde ürün sipariş verdim,1 hafta sonra elimize ulaştı ancak ürün görseldekinden farklı gelince bende markaya durumu beyan ederek iade talebinde bulundum. Marka özel dikim olduğunu iade yapılamayacağını söyledi ancak değişim yapılıyor dedi. Bu arada site a...