Siparişim 6 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kalıyor
Dolceboya’nın internet sitesinden 1473 numaralı siparişi oluşturarak ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana gönderilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat gerçekleşmediği gibi, siparişim hâlâ ortada yok.
Bu süreçte Dolceboya ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yarın gönderilecek” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir adım atılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de sipariş iptali ve para iadesi yapılıyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





