Dolarlakira Mağduriyeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Süreciniz, Amerika ve Türkiye’deki operasyon ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. En kısa sürede çözüm sağlanması için gerekli desteği vereceğiz. Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, dolarlakira

Sayın Ilgın Hanım, Sürecinizle ilgili olarak size daha detaylı bilgi sunmak ve sorularınıza şeffaf bir şekilde yanıt vermek için ABD merkez ofislerimizden görüş ve bilgi talep edilmiş olup bu bilgiler ışığında kamuoyunu da sizin ve Şikayetvar platformu sayesinde aydınlatmak isteriz. (Platformda toplam 5000 karakter sınırlaması nedeniyle cevabımız 2 mesaj halinde hazırlanmıştır. Bu ilk mesajdır.) Öncelikli hedefimiz, her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ve haklarını korumaktır. 𝗔𝗕𝗗’𝗱𝗲𝗸𝗶 𝗦𝗮𝘁𝗶𝗻 𝗔𝗹𝗺𝗮 𝗦𝘂𝗿𝗲𝗰𝗹𝗲𝗿𝗶 𝘃𝗲 𝗚𝘂𝘃𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗠𝗲𝗸𝗮𝗻𝗶𝘇𝗺𝗮𝗹𝗮𝗿𝗶 ABD’de gayrimenkul alım işlemleri, tapu dairelerinin escrow hesapları üzerinden gerçekleştirilir ve title insurance (tapu sigortası) ile güvence altına alınır. Bu süreç, işlemlerin tamamen şeffaf ve yasal çerçevede ilerlemesini sağlamaktadır. Alıcı ve satıcı bir satış sözleşmesiyle tapuda işlem kaydı açtırır, alıcı ödeme tutarını tapu dairesinin emanet (escrow) hesabına yatırır, tapu işlemi hazır hale geldiğinde taraflar hazırlanan evrakları imzalar ve tapu alıcı adına duzenlenir, para da satıcıya transfer edilir. Tapu dairesi ise kapanış işlemlerini eyalet ve federal makamlara kayda gönderir. 𝗔𝗕𝗗 𝗠𝗲𝗿𝗸𝗲𝘇 𝘀𝗶𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗺𝗶𝘇 𝘃𝗲 𝗧𝘂𝗿𝗸𝗶𝘆𝗲 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗮𝘀𝗶 𝗗𝗼𝗹𝗮𝗿𝗹𝗮𝗞𝗶𝗿𝗮 𝗼𝗹𝗮𝗿𝗮𝗸 𝗯𝗶𝘇𝗹𝗲𝗿 𝘀𝗮𝘁𝗶𝗻 𝗮𝗹𝗺𝗮 𝘀𝘂𝗿𝗲𝗰𝗶𝗻𝗱𝗲 𝗱𝗮𝗻𝗶𝘀𝗺𝗮𝗻𝗹𝗶𝗸 𝘃𝗲𝗿𝗺𝗲𝗸𝘁𝗲 𝗼𝗹𝘂𝗽, 𝗵𝗲𝗿𝗵𝗮𝗻𝗴𝗶 𝗯𝗶𝗿 𝗻𝗮𝗸𝗶𝘁 𝗼𝗱𝗲𝗺𝗲 𝘃𝗲𝘆𝗮 𝘀𝗶𝗿𝗸𝗲𝘁 𝗵𝗲𝘀𝗮𝗯𝗶𝗺𝗶𝘇𝗮 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗲𝗿𝗶 𝗸𝗮𝗯𝘂𝗹 𝗲𝘁𝗺𝗲𝗺𝗲𝗸𝘁𝗲𝘆𝗶𝘇. ABD’de tapu kaydı, satış işleminin tamamlanmasından sonra yapılmakta olup genel olarak 𝟯-𝟵 𝗮𝘆 arasında sürebilmektedir. Sizin bahsi geçen evinizle ilgili tapuda işlem tamamlanma tarihi, 𝟮𝟯 𝗘𝗸𝗶𝗺 𝟮𝟬𝟮𝟮 olarak kayıtlarımızda bulunmaktadır. 𝗦𝗮𝘁𝗶𝘀 𝗦𝗼𝗻𝗿𝗮𝘀𝗶 𝗞𝗿𝗼𝗻𝗼𝗹𝗼𝗷𝗶 • Satış kapanış tarihinden bugüne kadar geçen süre 24 aydır. • Satın alma sırasında size sunulan 4 ay peşin kira imkanından yararlanarak 4 aylık kira bedeli kadar eksik ödeme yaptınız ve 90 günlük de bir tadilat süresi vardı. • Eviniz de 1.350 USD / ay olarak kiraya verildi. • Tarafımızdan bu süre içerisinde, tapunun kaydından bağımsız olarak gerekli yenileme işlemleri (henüz tapudan bir ödeme alınmamış olmasına rağmen) tarafımızdan karşılanarak yapılmış ve evinize kiracı yerleştirilmiştir. 1 yıllık kira dönemi boyunca bu kiracı ödemelerini yapmıştır. • Bu kiracı çıktıktan sonra o dönem uygulamaya aldığımız yeni 𝗣𝗿𝗼𝗽𝗲𝗿𝘁𝘆 𝗟𝗶𝗳𝗲𝗰𝘆𝗰𝗹𝗲* (Ev Ürün Döngümüz) gereği, yeni kiracı için evinizin hazırlanma işlemleri de tarafımızdan tamamlanmış ve size lisanslamalarıyla beraber evinizi 𝗻𝗼𝘁𝗲𝗿 𝗵𝘂𝘇𝘂𝗿𝘂𝗻𝗱𝗮 𝟮𝟬 𝗠𝗮𝗿𝘁 𝟮𝟬𝟮𝟰 tarihinde size ve sizin sahibi olduğunuz ABD'de kurulu şirketinize teslim ettik. • 𝗕𝗲𝗹𝗶𝗿𝘁𝗺𝗲𝗸 𝗶𝘀𝘁𝗲𝗿𝗶𝘇 𝗸𝗶 𝗔𝗕𝗗`𝗱𝗲 𝗲𝘃 𝘀𝗮𝗵𝗶𝗯𝗶 – 𝗸𝗶𝗿𝗮𝗰𝗶 𝗶𝗹𝗶𝘀𝗸𝗶𝗹𝗲𝗿𝗶 𝗼𝘁𝗼 𝗸𝗶𝗿𝗮𝗹𝗮𝗺𝗮 𝘀𝗶𝗿𝗸𝗲𝘁𝗹𝗲𝗿𝗶𝗻𝗲 𝗯𝗲𝗻𝘇𝗲𝗿 𝘆𝗮𝗽𝗶𝗱𝗮 𝗰𝗮𝗹𝗶𝘀𝗺𝗮𝗸𝘁𝗮𝗱𝗶𝗿. 𝗘𝘃 𝘀𝗮𝗵𝗶𝗯𝗶𝗻𝗶𝗻 𝗴𝗼𝗿𝗲𝘃𝗶 𝗲𝘃𝗶 𝘀𝗮𝘁𝗶𝗻 𝗮𝗹𝗶𝗽 𝗴𝗲𝗿𝗲𝗸𝗹𝗶 𝗹𝗶𝘀𝗮𝗻𝘀𝗹𝗮𝗺𝗮𝗹𝗮𝗿𝗶𝗻𝗶 𝘆𝗮𝗽𝗺𝗮𝘀𝗶 𝘃𝗲 𝗸𝗶𝗿𝗮𝘆𝗮 𝘃𝗲𝗿𝗺𝗲𝘀𝗶, 𝗲𝘃𝗶𝗻 𝘀𝗶𝗴𝗼𝗿𝘁𝗮 𝘃𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗴𝗶𝗹𝗲𝗿𝗶𝗻𝗶 𝗼𝗱𝗲𝗺𝗲𝘀𝗶 𝘃𝗲 𝗵𝗲𝗿𝗵𝗮𝗻𝗴𝗶 𝗯𝗶𝗿 𝗯𝗮𝗸𝗶𝗺-𝗼𝗻𝗮𝗿𝗶𝗺 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗯𝗶 𝗼𝗹𝘂𝗿𝘀𝗮 𝗱𝗮 𝗯𝘂𝗻𝗹𝗮𝗿𝗶 𝗸𝗮𝗿𝘀𝗶𝗹𝗮𝗺𝗮𝘀𝗶𝗱𝗶𝗿. 𝗞𝗶𝗿𝗮𝗰𝗶𝗻𝗶𝗻 𝗴𝗼𝗿𝗲𝘃𝗶 𝗶𝘀𝗲, 𝗸𝗶𝗿𝗮𝘀𝗶𝗻𝗶 𝗱𝘂𝘇𝗲𝗻𝗹𝗶 𝗼𝗱𝗲𝘆𝗶𝗽, 𝗲𝗹𝗲𝗸𝘁𝗿𝗶𝗸/𝘀𝘂 𝘃𝗯 𝗳𝗮𝘁𝘂𝗿𝗮𝗹𝗮𝗿𝗶 𝗼𝗱𝗲𝗺𝗲𝘀𝗶 𝘂𝘇𝗲𝗿𝗶𝗻𝗲 𝗸𝘂𝗿𝘂𝗹𝘂𝗱𝘂𝗿. 𝗕𝘂 𝗶𝘀𝗹𝗲𝗺𝗹𝗲𝗿𝗶𝗻 𝘁𝗮𝗸𝗶𝗯𝗶𝗻𝗶 𝗱𝗲 𝗺𝘂𝗹𝗸 𝘆𝗼𝗻𝗲𝘁𝗶𝗺 𝗳𝗶𝗿𝗺𝗮𝗹𝗮𝗿𝗶 𝘂𝘀𝘁𝗹𝗲𝗻𝗺𝗲𝗸𝘁𝗲𝗱𝗶𝗿. 𝗧𝗮𝗿𝗮𝗳𝗮𝗿𝗶𝗻 𝗴𝗼𝗿𝗲𝘃𝗹𝗲𝗿𝗶 𝗯𝘂 𝘀𝗲𝗸𝗶𝗹𝗱𝗲 𝗻𝗲𝘁 𝗼𝗹𝗱𝘂𝗴𝘂 𝗶𝗰𝗶𝗻𝗱𝗲 𝘀𝗼𝘇𝗹𝗲𝘀𝗺𝗲 𝘀𝗮𝗿𝘁𝗹𝗮𝗿𝗶𝗻𝗱𝗮 𝘂𝘆𝘂𝗹𝗺𝗮𝗱𝗶𝗴𝗶𝗻𝗱𝗮 𝗸𝗶𝗿𝗮𝗰𝗶 𝘁𝗮𝗵𝗹𝗶𝘆𝗲𝘀𝗶 𝟲𝟬-𝟵𝟬 𝗴𝘂𝗻 𝗴𝗶𝗯𝗶, 𝗧𝘂𝗿𝗸𝗶𝘆𝗲 𝗶𝗹𝗲 𝗸𝗶𝘆𝗮𝘀𝗹𝗮𝗱𝗶𝗴𝗶𝗺𝗶𝘇𝗱𝗮, 𝗰𝗼𝗸 𝗵𝗶𝘇𝗹𝗶 𝘀𝘂𝗿𝗲𝗹𝗲𝗿𝗱𝗲 𝘁𝗮𝗺𝗮𝗺𝗹𝗮𝗻𝗮𝗯𝗶𝗹𝗺𝗲𝗸𝘁𝗲𝗱𝗶𝗿. 𝗧𝗮𝗵𝗹𝗶𝘆𝗲 𝘀𝗼𝗻𝗿𝗮𝘀𝗶 𝗱𝗮 𝗲𝘃𝗶 𝘆𝗲𝗻𝗶 𝗸𝗶𝗿𝗮𝗰𝗶 𝗶𝗰𝗶𝗻 𝗵𝗮𝘇𝗶𝗿 𝗵𝗮𝗹𝗲 𝗴𝗲𝘁𝗶𝗿𝗶𝗽 𝘆𝗲𝗻𝗶𝗱𝗲𝗻 𝗸𝗶𝗿𝗮𝘆𝗮 𝘃𝗲𝗿𝗲𝗿𝗲𝗸 𝗯𝘂 𝗱𝗼𝗻𝗴𝘂 𝘀𝘂𝗿𝗱𝘂𝗿𝘂𝗹𝗺𝗲𝗸𝘁𝗲𝗱𝗶𝗿. • 100.000 USD yatirimla, evinizden toplamda 𝟮𝟰 aylık süre içerisinde 𝟭𝟵 ay kira karşılığı yatırımınızdan 𝟮𝟳.𝟲𝟴𝟬 $ USD kira tutarı topladınız ve bunun için vergi beyanı verdiniz. • Son kiracınız kira aksatmaya başladığı için de mülk yöneticinize kiracı tahliye etmesi için dava yetkisi vermişsiniz ve 1-2 ay içinde kiracınız tahliye edileceği bilgisini aldık.

𝗧𝗮𝗽𝘂 𝗞𝗮𝘆𝗶𝘁 𝗚𝗲𝗰𝗶𝗸𝗺𝗲𝘀𝗶 Tüm bu süreçte, satın alma işlemini yaptığınız Castle Title şirketinde yaşanan küresel bir aksaklık nedeniyle tapunun kaydedilmesinde bir gecikme meydana gelmiştir. Bu tapu ofisi, Amerikan vatandaşlarına ve de yabancı vatandaşlara işlem yapan bir ofis olup, yasanan bu aksaklık hem ABD vatandaşlarını hem de yabancı uyruklu kişileri etkilemistir. Yaşanan bu gecikme nedeniyle sizin olumsuz etkilenmemeniz ve sürecin sorumlusu olmamamıza rağmen durumu hızla çözebilmek adına, tüm ilgili birimlere gerekli takip ve hukuki süreci başlatarak çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledik. Bu dönemde, mülkünüzün kira gelirlerini düzenli olarak tarafınıza iletilmesini sağlayarak, böylece maddi açıdan korunmanızı sağladık. 𝗖𝗶𝗹𝗴𝗶𝗻 𝗧𝘂𝗿𝗸𝗹𝗲𝗿 yukarıdaki gecikme, o dönem, o tapu dairesinde işlem yapılan tüm işlemler için baş göstermiştir. Bu durum karşısında müşterilerine aracılık hizmeti veren diğer firmalar bilgiyi alır almaz, müşterilerini hukuki destek almaları için avukatlara yönlendirmişlerdir. Bizler ise, bölgede “𝗖𝗶𝗹𝗴𝗶𝗻 𝗧𝘂𝗿𝗸𝗹𝗲𝗿” olarak anılmaya başlayacağımız bir kararla, avukatlara müşterilerimizin karşılaşacağı tüm zararları, kendilerinden dava takip yetkisi alarak bizim karşılayacağımızı bildirip uygulamaya geçirmek istediğimizi söyledik. Avukatlar, ABD’de alışık olmadık bu yaklaşımımız karşısında, her ne kadar sözlü görüşmelerimizde teyit etmemize rağmen, yazılı resmi mektup gönderip, mektupta dava sürecinin 2-3 yılı aşabileceğini, avukatlık masraflarının saatlik olarak fatura edilip çok pahalı olacağını ve sonuçta bu harcamalar kadar bir getiri elde edemeyebileceğimizi ve bundan emin olup olmadığımızı sordular. Bizden de yazılı olarak işlemlere bu şartlarda devam etme cevabını alarak işlemlere başladılar. 𝗜𝗹𝗴𝗶𝗹𝗶 𝗺𝗲𝗸𝘁𝘂𝗽 𝘃𝗲 𝘆𝗮𝘇𝗶𝘀𝗺𝗮𝗹𝗮𝗿, 𝗺𝘂𝘀𝘁𝗲𝗿𝗶 𝗺𝗲𝗺𝗻𝘂𝗻𝗶𝘆𝗲𝘁𝗶𝗺𝗶𝘇𝗶𝗻 𝗯𝗶𝗿 𝗻𝗶𝘀𝗮𝗻𝗲𝘀𝗶 𝗼𝗹𝗮𝗿𝗮𝗸 𝗕𝗮𝗹𝘁𝗶𝗺𝗼𝗿𝗲 𝗠𝗲𝗿𝗸𝗲𝘇 𝗼𝗳𝗶𝘀𝗶𝗺𝗶𝘇𝗶𝗻 𝗱𝘂𝘃𝗮𝗿𝗹𝗮𝗿𝗶𝗻𝗱𝗮 𝗮𝘀𝗶𝗹𝗶𝗱𝗶𝗿. 𝗔𝗹𝗶𝗻𝗮𝗻 𝗔𝗸𝘀𝗶𝘆𝗼𝗻𝗹𝗮𝗿 𝘃𝗲 𝗦𝘂𝗿𝗲𝗰 Aldığımız bu karar sonrasında, tapu ofisinde yaşanan hukuki süreçten ötürü, evinizin kaydını ücretsiz olarak sağlamak karşılığında sizden noter huzurunda işlemleri sizin adınıza takip etme yetkisi aldığımız 𝟯𝟭 𝗠𝗮𝘆𝗶𝘀 𝟮𝟬𝟮𝟰 tarihli ve 𝟯𝟳𝟳𝟱𝟯𝗕𝟳𝗔-𝗖𝗙𝟴𝗔-𝟰𝟱𝟭𝟭-𝟴𝟴𝟵𝗘-𝟯𝟲𝟵𝗘𝟴𝗙𝟰𝟰𝟮𝟳𝗗𝟱 kayıt numaralı noter yetkisiyle Baltimore mahkemelerinde hukuki takip başlatılmış olup, bu işlemler kamuoyuna açık şekilde devletin resmi web sitelerinden de takip edilebilmektedir. Eş zamanlı olarak, evin satıcısı ile yapılan görüşmeler de avukatların aylar süren karşılıklı anlaşma çabaları sonucu tamamlanmış olup, tarafımızdan, ev bedeli, satıcı ve ilgili taraflara ödenip, tapu kayıt masrafları da ödenerek adınıza ücretsiz bir şekilde kaydedilmeye hazır hale gelmiştir. İşlemin tamamlanması için yeni bir tapu dairesinde, evin noterli sözleşmemizdeki anlaşmamız gereği, size devredilmesi için dosya açılmış olup, tapu firması evinizin size devredilmesi için evrak çalışmasını başlatmıştır. Önümüzdeki 1-2 hafta içinde satış işlemleri sizlere imzaya sunularak tapu kayıt devri tamamlanacaktır. 𝗘𝘃𝗶𝗻𝗶𝘇𝗶 𝗦𝗮𝘁𝗺𝗮 𝗧𝗮𝗹𝗲𝗯𝗶𝗻𝗶𝘇: dolarlakira, bağlı olduğumuz ABD şirketimizin, küresel çapta markalarından biri olup, Türkiye ve Türkî Cumhuriyetlerindeki müşterilerimize hizmet vermektedir. Her ne kadar merkez ofisimiz aramızdaki hukuki anlaşmaya rağmen konunun online platformlara taşınmasına anlam veremese de, yine de müşteri memnuniyeti önceliğimiz gereği ABD merkez ofisimizin faaliyet gösterdiği latam bölgesi (Latin Amerika) müşterilerinden evinizi satın almak için ilgilenen müşteriler olduğunu, evinizi alım fiyatınız olan 100.000 USD’ye satışını bu müşterilere yapabileceğimizi belirtmiştir. Böylelikle, size devrederken tarafımızdan ödenecek olan kapanış masrafları (yaklaşık %4), siz satmak istiyorsanız satış yaparken tarafınızdan ödenerek masraf kaybı yaşamamanız adına size bu teklif sunulmuştur. Ancak tarafınızdan mülkünüzün 130.000 USD altındaki bir fiyata satılmaması yönünde bir cevap gelmiştir. 𝗘𝗸 𝗕𝗶𝗹𝗴𝗶𝗹𝗲𝗻𝗱𝗶𝗿𝗺𝗲 Ayrıca, sahip olduğunuz Philadelphia’daki diğer gayrimenkulünüzün yönetimi sorunsuz bir şekilde devam etmektedir. Tüm bu süreçler, hem şeffaf hem de yasal prosedürlere uygun olarak yürütülmekte olup, online ev sahibi portalımızdan da evlerinizi görüntüleyebilmektesiniz.

*𝗜𝗺𝘇𝗮𝗹𝗶 𝘂𝗿𝘂𝗻𝘂𝗺𝘂𝘇: 𝗣𝗿𝗼𝗽𝗲𝗿𝘁𝘆 𝗟𝗶𝗳𝗲𝗰𝘆𝗰𝗹𝗲 Mülk Yaşam Döngümüz, mülk edinme, yönetim ve büyüme sürecini kolaylaştırmak ve yatırımcılarımız için sorunsuz bir deneyim sağlamak üzere tasarlanmıştır. Dolarlakira, yatırım yapmak istediğiniz mülkün ilk seçiminden, refinansman yoluyla portföy genişletme fırsatlarını keşfetmeye kadar, her aşamasında yatırım hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için uzmanlık ve desteğiyle yanınızdadır. 𝗠𝘂𝘀𝘁𝗲𝗿𝗶 𝗠𝗲𝗺𝗻𝘂𝗻𝗶𝘆𝗲𝘁𝗶 𝗢𝗻𝗰𝗲𝗹𝗶𝗴𝗶𝗺𝗶𝘇𝗱𝗶𝗿 Bu süreçte sizi olumsuz etkileyen noktalarla ilgili olarak memnuniyetinizi yeniden kazanmaya yönelik çalışmalarımıza devam edeceğiz. Konuyla ilgili her türlü soru ve önerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, dolarlakira