to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden “Valentino snicker ayakkabı” isimli ürünümü 29 Nisan tarihinde sattım. Ürün 2 Mayıs’ta alıcıya teslim edildi ve aynı gün alıcı tarafından onaylandı. Buna rağmen ürün bedeli olan yaklaşık 7.500 TL, günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Dolap hesabımda bu satışla ilgili tutar, IBAN’ıma “aktarılmış” olarak görünüyor ancak İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma hiçbir ödeme ulaşmadı. Bankamla görüştüğümde, bu tutarın gönderici tarafından iade edildiğini, parayı Dolap tarafından tekrar talep etmem oıgerektiğini söylediler. Dolap destek birimiyle defalarca yazışmama rağmen her seferinde “3 iş günü, 4 iş günü içinde yansıyacak” şeklinde dönüş yapıldı ve bugün 8 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçen bir ödeme yok. Üstelik banka, paranın iade edildiğini söylerken Dolap tarafı tam tersini iddia ediyor ve arada kaldım. Hesap hareketimin olmaması ve dolabın bana gönderdiği dekont ektedir.
Sipariş numaram SP0533*****36’dir. Ürün alıcı tarafından onaylanmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hâlâ tarafıma geçmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Banka ile Dolap arasındaki bu çelişkinin acilen incelenerek, ilgili ödemenin en kısa sürede İş Bankası vadesiz hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 16 Mart 2026 tarihinde 899 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettiğim için 18 Mart 2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. İşlemle ilgili sp01459212534 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadı...
19 Mart’ta Dolap üzerinden satın aldığım bir ürünü, 26 Mart’ta iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Dolap desteği defalarca kez aradım. Görüşmelerde, iade tutarının bankaya iletildiği ve bankamızca Dolap’a geri iade edildiği söylendi. Bu...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde “sıfır” olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP09463177738’dir. İlanda yer alan fotoğraflarla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, özellikle ayakkabının alt kısmı sapsarı ve kusurlu ürün görünümündeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden ...
Dolap uygulaması üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde bir satış gerçekleştirdim; sipariş numaram SP 069 893 161 31’dir. Ürün Cuma günü alıcıya teslim edildi ve sistemde onaylandı. Mesai saati olmadığı için o gün ödeme yapılmadı, hafta sonu araya girdi; ancak bugün paramın hesabıma geçmesi gerekirken ban...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta alıcı 28 Şubat tarihinde siparişi onayladı. Buna rağmen yaklaşık 20 gün boyunca satış bedeli Dolap hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili defalarca e‑posta gönderdim, ulaşmaya çalıştım ancak bir çözüm üretilmedi. Uzun süre bekledikten sonra, sistemde kayıtlı ol...
Yorumlar