to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Aşırı Komisyon Ve Yüksek Kargo Ücretleri Satıcıları Mağdur Ediyor
Uzun süredir Dolap uygulamasında aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Satış işlemlerimde uygulanan komisyon kesintilerinin gereksiz derecede yüksek ve abartılı olduğunu düşünüyorum. Her satışta ciddi oranda kesinti yapılıyor, buna ek olarak kargo ücretleri de oldukça yüksek olduğu için yaptığım emeğin ve ürünlerin karşılığını alamıyorum. Bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı.
Dolap’tan beklentim, satıcıları koruyan ve emeğimizi gözeten daha makul bir komisyon oranı ve kargo ücreti politikası uygulanmasıdır. Komisyon ve kargo ücretlerinde satıcı lehine makul bir düzenleme yapılmasını, uzun süredir emek veren satıcıların mağdur edilmemesini istiyorum. Dolap hesabımdaki kullanıcı adım “esramary” olarak görünmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve komisyon ile kargo ücretleri konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda kargo ücreti ve komisyon kesintileri son dönemde ciddi oranda arttı ve yaklaşık iki haftadır her işlemde fazladan kesinti yapıldığını düşünüyorum. Örneğin kot ceket satışımda 500 TL’lik bir ürün için bana yansıyan net kazanç tutarı makul seviyenin çok altında kaldı, kargo ve hizmet bedeli adı altında yapılan kesintiler son derece yüksek görünüyor.
Ayrıca uygulamada her işlemde, her adımda neredeyse tekrar tekrar T. C. Kimlik numarası istenmesi beni rahatsız ediyor. Hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen bu kadar sık T. C. İstenmesi güven vermek yerine tedirginlik yaratıyor ve kullanımı zorlaştırıyor.
Dolap yönetiminin kargo ve komisyon kesintileriyle ilgili uyguladığı oranları daha şeffaf bir şekilde göstermesini, kesintilerin makul seviyeye çekilmesini ve T. C. Kimlik numarasının tekrar tekrar istenmesi uygulamasının sonlandırılmasını veya makul bir düzene oturtulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek gerekirse yapılan fazla kesintilerin iadesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
