Alınan Hizmet Olmadığına Rağmen %80 Cezai Şart İstendi
Doktorsitesi.com üzerinden yaklaşık 6 ay önce 12 aylık Premium paket satın aldım. Bu paketi alırken tarafıma vaat edilen hizmetlerden hiçbir şekilde verim alamadım ve beklediğim geri dönüşleri, görünürlük ve faydayı göremedim. Hizmetten memnun kalmadığım için sözleşmeyi feshetmek ve kalan süre için devam etmek istemediğimi ilettim.
Ancak fesih talebim üzerine tarafıma sözleşmede yer alan madde gerekçe gösterilerek, sözleşmeden çıkabilmem için toplam bedelin yüzde 80’ini ödemem gerektiği söylendi. Yani kullanmadığım ve fayda görmediğim bir hizmet için yüksek oranda cezai şart ödemem isteniyor. Sözleşmedeki “Süre ve Fesih” bölümünde yer alan bu cezai şartın, aldığım hizmetten hiçbir verim alamamış olmama rağmen uygulanmak istenmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Doktorsitesi’nin, sözleşmedeki bu yüzde 80’lik cezai şartı tarafıma uygulamadan sözleşmemi herhangi bir ek bedel talep etmeden feshetmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ulaşıp sözleşmede herhangi bir şeyi atlamadıklarını ifade edip şikayeti geri çekmemi istediler, müşteri memnuniyeti olmayan, yalnızca avını bekleyen avcı misali davranan güzide işletme. Kullanmazsanız barınamazlar.





