Doktorsitesi.com Kalan 10 Aya İlişkin Tüm Ücret Taleplerinin Sonlandırılmasını Talep Ediyorum

Doktorsitesi platformuna yaklaşık Ekim 2020 döneminde, muhtemelen Premium olan bir pakete üye oldum. Aylık 5.000 TL ödeme yaptım ancak bu üyelikten herhangi bir somut fayda görmedim. Toplamda sadece 2 ay üye kaldım ve sistemi aktif olarak kullanmadığım için üyeliğimin iptalini talep ettim.

İptal talebimi 1–2 gün önce iletmeme rağmen, tarafıma 12 aylık taahhütlü sözleşmem olduğu ve kalan 10 ayın ücretini peşin olarak ödemem gerektiği söylendi. Hatta bu tutarı yüzde 15 indirimli olarak ödemem teklif edildi. Kullanmadığım 10 aylık süre için benden ücret talep edilmesini hem hakkaniyete hem de tüketici mantığına aykırı buluyorum. Sözleşme şartlarını internet üzerinden onaylamış olsam bile, bu taahhüt ve sonuçları bana açık, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde aktarılmadı.

Konu ile ilgili telefonla görüştüğüm yetkililer, 12 ay taahhütlü bir sözleşmem olduğunu söylemekle yetindiler ve talebime rağmen makul bir çözüm sunmadılar. Kullanmadığım hizmetler için ödeme yapmaya zorlanmak istemiyorum. Üyeliğimin, kullanmış olduğum 2 aylık dönem dışında herhangi bir ek bedel ve yaptırım olmadan iptal edilmesini ve kalan 10 aya ilişkin tüm ücret taleplerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu tür taahhütlü sistemlerin çok daha şeffaf, açık ve uyarı içeren bir biçimde sunulması gerektiğini, aksi halde meslektaşlarımın ve diğer kullanıcıların benzer bir mağduriyet yaşamasından endişe duyduğumu belirtmek istiyorum.