to read complaints and reviews, or file yours.Epilasyon Merkezinde Sözleşmesiz İşlem Ve Haksız Tahsilat
5'inde Kadıköy'de yürürken, elinde tanıtım kartı olan bir genç sadece bilgi almamı istedi. 'Gerek yok, böyle yerlere danışmaya girseniz insanı bağlıyorlar.' dedim. Israrla, 'Abla biz de kazanalım, sadece bilgi edinin.' dedi. Kıramadım, girdim. Epilasyon için 7.000 TL'ye anlaştık, ancak 21.000 TL çekilmiş. Fiş vermediler. Hiçbir sözleşme fotokopisi verilmedi. Bir sürü imza attırdılar; boş kağıda, kutucuklara... Orada itiraz etmeme rağmen, 'Beni mahkemeyle uğraştırmayın.' dememe rağmen vazgeçtiğimi imzaladığım sözleşmeleri istedim, vermediler. Şimdi bankadan harcama itirazı oluşturdum. Tüketici Hakem Heyeti'ne müşteri kandırdıklarını yazacağım. Umarım sonuç güzel olur.
Gelişme
05.06.2025 tarihinde Kadıköy’de bulunan Doğuş Klinik’te epilasyon işlemi için 7.000 TL’ye anlaşmamıza rağmen, kartımdan temassız işlemle 21.000 TL çekildi. İşlem sırasında bana herhangi bir belge, fatura veya fiş verilmedi. Durumu mobil bankacılıktan fark ettim ve hemen itiraz ettim, ancak kliniğe yaptığım başvuruda itirazım kabul edilmedi.
Bu süreçte hem bankama harcama itirazı yaptım hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Banka tarafından 21.000 TL’nin 19.000 TL’si iade edildi, fakat kalan 2.000 TL hala hesabıma yatırılmadı. Kliniğe tekrar başvurduğumda ise ödemenin yapılmayacağı ve boşuna uğraşmamam gerektiği söylendi, ayrıca hizmet almam için baskı yapıldı.
Kalan 2.000 TL’nin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Doğuş Klinik yetkilisi, avukatı veya muhasebecisi tarafından bilgilendirilmek istiyorum.
Kıinik adı altındaki işletmenin avukatı beni aradı mağduriyetimi dile getirmeme rağmen kliniği savundu resmi mercilere başvurumu yaptım yapacağımı söylememe rağmen davada haklı bulunamayacağımı savundu sonucu bende bekliyorum
Merhaba efendim sorunu çözümlemek amacıyla iletişime bilginizi paylaşır mısınız? Mümkün olan en kısa süre de sizinle iletişime geçilecektir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Şu an durumunuz nasıl, bende şu an son ödememi yaptım, bitmiş olmalı fakat imzalı kağıtları vermiyorlar