Karadeniz Siyah Çayında Yabancı Cisim Bulunması Ve Para İadesi Talebi

15/03/2026 tarihinde Bursa Maksem’de bulunan Furpa Market’ten Doğuş markasına ait “Karadeniz’in Siyah Çayı 1000 g” ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, henüz hiç kullanılmamış paket olmasına rağmen çayın içinden iplik benzeri yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Gıda ürünü olması sebebiyle bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü kullanmadan çöpe atmak durumunda kaldık.

Alışveriş fişim de hala elimde duruyor. Henüz ne Doğuş müşteri hizmetleriyle ne de Furpa Market ile bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım.

Doğuş firmasından, söz konusu parti ve üretimle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve para iadesi talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.