to read complaints and reviews, or file yours.Doğuş Çay Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te aldığımız Doğuş Filiz siyah çay paketini açtığımızda, çayın içinden çime benzer yabancı bir madde çıktığını fark ettik. Ürünün tadına dahi bakmadan, bu görüntü sebebiyle hijyen ve sağlık açısından endişe yaşadık ve ürünü kullanamadık.
Durumu Doğuş Çay’a mail yoluyla ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde görmek, hem markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak firmadan öncelikle konunun ciddiyetle incelenmesini, tarafımıza açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
