to read complaints and reviews, or file yours.Bergamot Aroması Yok, Çay Acı Ve Kalitesiz: İade Talebi
Yıllardır severek tükettiğimiz D**** K******** bergamot aromalı çayı artık maalesef içilmez hale geldi. Ankara Mamak’taki altungross şubesinden ve son aldıklarımızı da netizgross G*******’den aldık, son üç pakette aynı problemle karşılaştık.
Çayın içinde neredeyse hiç bergamot aroması yok, tam tersine izmarit gibi acı ve rahatsız edici bir tadı var. Aynı ürünü uzun süredir kullanan ve çay konusunda titiz bir aile olarak D**** Çay’dan böyle bir kalite düşüşü asla beklemezdim. Her zaman memnun kaldığımız ürün, son dönemde tamamen farklı ve kalitesiz bir hale gelmiş durumda.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle, satın aldığım sorunlu paketler için iade talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve eski kalitesine geri dönmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ederim.
Gelişme
Doğuş Karadeniz bergamot aromalı çayı ailecek uzun süredir severek tüketirken, son aldığımız ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladık. Altongros Mamak şubesinden aldığımız ve son kullanma tarihi 08.03.2028 olan son üç pakette çayın kokusu her zamankinden farklı, bergamot tadı ise neredeyse hiç yok.
Uzun zamandır tercih ettiğimiz bu üründe art arda üç pakettir aynı sorunu yaşamamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerde üretim ya da kalite kontrol kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz.
Doğuş markasından, sorunlu olan bu çay paketlerinin yenileriyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
