Doğuş Avrasya Bilişim İzin Dışı Google Telefon Araması Ve Yetkisiz Kargo Ücreti!

İzmir Narlıdere’de faaliyet gösteren işletmem için 16 ve 17 Ocak tarihlerinde firmamdan arandım. Arayan kişi, Google adına aradığını söyleyerek işletmemin Google’daki adres bilgilerinde güncelleme ve onay işlemi yapılacağını belirtti. Görüşme boyunca herhangi bir ücretli kargo ya da ürün gönderiminden açık ve net bir şekilde bahsedilmedi.

Görüşmenin sonuna doğru işlemin ücretli olduğuna dair kısa ve üstü kapalı bir ifade kullanıldıktan hemen sonra konuşma sonlandırıldı ve bu ücrete dair net, açık ve bilinçli bir onayım kesinlikle olmadı. Buna rağmen ertesi gün tarafıma Yurtiçi Kargo üzerinden kapıda ödemeli bir gönderim olduğuna ilişkin SMS geldi. Mesajda tahmini teslim tarihi, ödeme tipinin kredi kartı olduğu ve ürün tutarının 4.990 TL olduğu bilgisi yer alıyordu. Kargoyu özellikle teslim almadım, herhangi bir ödeme yapmadım, sadece SMS bilgilendirmesi tarafıma ulaştı.

Bu nedenle firmam hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, adıma oluşturulan ilgili kargonun ve buna bağlı tüm işlem ve tahsilatların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İşletme bilgilerimin bu şekilde iznim dışında ve yanıltıcı bir şekilde kullanılmamasını, bu tür aramalarla benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli yasal süreçlerin başlatılması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.