to read complaints and reviews, or file yours.Doğuş Avrasya Bilişim Google Adıyla Yanıltıcı Kargo Gönderimi Ve İzinsiz İşlem Mağduriyeti!
Doğuş Avrasya Bilişim isimli firma, Google adına aradığını söyleyerek işletmemin Google’daki adres bilgilerinde güncelleme ve onay işlemi yapılacağını belirtti. Görüşme sırasında bu işlemi, Google’ın yaptığı ücretsiz adres onay süreci gibi anlattılar; herhangi bir ücretli kargo ya da ürün gönderiminden açık ve net bir şekilde bahsetmediler. Görüşmenin sonuna doğru işlemin ücretli olduğuna dair bir ifade kullanıp hemen ardından konuşmayı sonlandırdılar ve bu ücrete dair net, açık ve bilinçli bir onayım kesinlikle olmadı.
Ertesi gün tarafıma Yurtiçi Kargo üzerinden kapıda ödemeli bir gönderim olduğuna ilişkin SMS geldi. Mesajda tahmini teslim tarihi, ödeme tipinin kredi kartı olduğu ve ürün tutarının 2.990 TL olduğu bilgisi yer alıyordu. Kargoyu özellikle teslim almadım, herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca SMS bilgilendirmesi tarafıma ulaştı. Gönderilen şeyin Google’ın ücretsiz adres onay kodu değil, firmanın kendi tasarladığı bir adres QR kodu olduğunu ise sonradan gelen mesajlardan ve internette gördüğüm benzer şikayetlerden anladım.
Bu işlemin Google İşletmem hesabımla hiçbir gerçek bağlantısı olmadığını, firmanın kendisini Google ile ilişkili gibi tanıtarak yanıltıcı ve güven sarsıcı bir yöntem izlediğini düşünüyorum. Bu nedenle Doğuş Avrasya Bilişim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, adıma oluşturulan ilgili kargo ve buna bağlı tüm işlem ve tahsilatların derhal iptal edilmesini, işletme bilgilerimin bu şekilde iznim dışında ve yanıltıcı amaçlarla kullanılmamasını ve haklarında yasal işlem başlatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
