Doğubereket Online Siparişte Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

24 aralıkta 3 kilo lor peynirim 4kilo. Kasar ve 1 kilo çeçil peynir sipariş ettim Ürün satıcı tarafından gönderilmedi biliyorum aynı 29 unda yazdım ürünle hala gelmedi diye bilmiyoruz dediler 30 unda tekrar aradım. Bu sefer siparişiniz teslim edildi gözüküyor dendi. Ben almadım dedim. O bizi ilgilendirmez tuhafiye diye bir yere teslim etmişler dediler. Dedim benim ürünü nasıl başkasına verirler. Biz bir şey Yapamayız gidin tuhafiyeci yok mu etrafınızda ona sorun dediler. Bende 2 apartman ilerde kırtasiyeci var tuhafiye değil o olabilir ama ben24 saat evdeydim nasıl gider elaleme bırakırlar tanımadığım bir yer ve siz bizim sorunumuz değil dersiniz dedim. Orada bozulmuştur ürünler dedim abi her ürün düzgün vakum paketli ve bir şey olmaz dedi. Neyse gidip ürünleri oradan aldık mecburen. Meğerse 2 gündür 28 i sabah bırakıp gitmiş kargocu ben tanımıyorum demiş adam ama yinede bırakıp. Gitmiş oradaymış 3. Gün biz almışız adam kaloriferin yanına koymuş kutuyu içinde ne olduğunu bilmez tabi... Neyse ürünleri açtık hepsi duz poşete konmuş vakum falan yok üstleri yemyeşil olmuş ve ürünlerin tadi bozuk lor olmuş ustu yemyeşil ve çökelek gibi kaşarın üstü de full yem yeşil Çeçil peynir olmuş yapış yapış Bunları isletmeye söylediğimde hala inkar beni ilgilendirmez kargo şirketinin sorunu şeklinde yaklaştı yazışmalar ve peynirleri paylaşıyorum. Buradan ürün alırken düşün yolda bir şey olursa bana ne deyip işin içinden çıkıyorlar