Epilasyon Sonrası Kaşımda Yanık Ve Seyrelme Yaşadım

Doğu Güzellik Sultanbeyli şubesine kaş bölgesi için epilasyon işlemine gittim. Cumartesi günü için randevu aldım, ücretimi kredi kartıyla ödedikten sonra randevum iptal edildi. Daha sonra pazartesi günü tekrar randevu aldım, bu randevu da iptal edildi. Ücreti aldıktan sonra defalarca oyalandım ve zorunlu olarak bugün için tekrar randevu alıp merkeze gitmek durumunda kaldım.

Yapılan işlem sırasında kaşımın altı yandı ve şu an kaşımda belirgin bir seyrelme var. Durumu çalışanlara ilettiğimde “Geri çıkar” diyerek geçiştirdiler, yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem randevularımın defalarca iptal edilmesi hem de yapılan işlemin kaşımı bu hale getirmesi nedeniyle verilen hizmetten son derece memnuniyetsizim.

Randevu iptalleri ve kaşımdaki bu zarar konusunda sorumluluğun kabul edilmesini, gerekli telafinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için merkezin çalışma disiplininin ve uygulama kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.