to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2024 tarihinde Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden koltuk takımı aldık ve ödemenin yarısını yaptık. Kalan kısmını da teslimat yapılacağı tarihte olacağı konusunda anlaştık. Teslimatın en geç 30 gün içinde yapılacağını, büyük olasılıkla da yeni yılın ilk haftası yapılacağı söylendi. Yenil yılın ilk haftası telefonla görüştük haftaya gelecek dendi. Yıl sonu sayımı var o yüzden ertelendi dendi sayım son dakika belli olan bir şeymiş gibi. Diğer hafta tekrar aradık 10 gün dendi. Satış yapılırken 1 ay denen hatta 1 ay sürmez denen işlem 30 iş günü yasal süreye çevrildi. Telefonda saygısızca 2 gün bekleyemiyor musunuz dendi. Ki yine bugün söylenen teslim tarihinde 30 iş gününü de geçmiş oluyor. İptali ve iadesi içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem uğraşmam gerektiği söyleniyor. Saygısızlık ilgisizlik müşteri memnuniyeti hiç olmayan şişirme markadan başka hiçbir şey değil. Ödememin iadesini ivedilikli olarak istiyorum.
Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden almış olduğumuz yatak odası ve koltuk takımı var. Yatak odasında daha kullanmadan parça birleşim yerlerinden kırılma sorunu yaşadık, bu talebimizi mağazaya ilettik ve servis göndereceklerini, servis ürünü görmeden değişim ya da iade yapılamayacağını ilettiler. Se...
Doğrucan Mobilya Yeşilova Mağazasından Mart ayında Yatak odası Takımı, Yemek Masası Takımı ve Koltuk Takımı Berjerli sipariş verdim. 1 ay sonra önce yatak odası takımı geldi LED Işıkları çalışmıyor. Şifonyer altı Kırık çekmece kolu yok, 1 ay sonra yemek masası takımı geldi masanın etrafı ezik ve çiz...
2023 Aralık ayında İzmir Çiğli şubesinden 34.000₺ bedelle satın aldığım koltuk takımı ilk teslimatta kusurlu olarak gönderildi. Büyük uğraşlar sonucu değişim yapıldı. Ancak gelen yeni koltuk takımı da yine sorunlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulund...
Doğrucan Mobilya'nın Kısık şubesinden 8 Şubat 2025'te bir koltuk takımı aldık. Üretimi için 2 ay bekledik, oysa en fazla 45 günde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün 2 ay sonra geldi ve tamamen yanlış renk, yanlış ürün olarak teslim edildi. Yine de 2 tekli ve bir üçlü parçayı teslim aldık. Diğer üçlü ...
Doğrucan Mobilya Kısıkköy mağazasından 26.07.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası, sandalyeler ve orta sehpa satın aldım. Öd...
Yorumlar