Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğrucan Mobilya Ürünlerinden Hiç Yüzümüz Gülmedi

profile
23 Mayıs 2025 10:32
228

Doğucan mobilya Çiğli şubesinden koltuk takımı altık 1 yıl olmadan berjerlerinde sıkıntı çıktı tamire gitti geldi gitti geldi olmadı en sonunda takımı değiştirdik bu süreç bizi o kadar yıprattı ki günlerce koltuksuz kaldık sonra yeni koltuk takımı geldi bununda yastığı delik dikiş kısımlarında yırtılmalar var.

Uğraşmak istemedik ama gün geçtikçe bu yırtılmalar büyüdü 1 haftadan beri her gün arıyorum ama bir yetkili ile görüşemedim servis birimi size dönüş Yapacak deyip çıkıyorlar o kadar pişmanım ki bu firmadan ürün aldığıma iki takım koktuk oldu birinin berjerleri diğerinin 3'lüleri hatalı hiç yüzümüz gülmedi şimdi muhatap bulanıyoruz

Gelişme
Gelişme

22 Temmuz 2025 17:06

3yıl önce durcan mobilyadan koltuk takımı ile yatak odası takımı aldık 1yıl olmadan koltukların berjerlerinde sıkıntı yaşadım aradım sorunu çözene kadar 2sefer tamire gitti yine olmadı bu sefer yeni takım ile değişim yapalım dedik onlarında 2yıl geçmeden kumaşları dikiş yerinden delindi eve gelip almaları 1ay alıp getirmeleri 1ay 3yıl içerisinde kaç ay koltuksuz kaldım bilmiyorum arıyorum muhatap bulamıyorum şikayet vara yazınca hemen dönüş yapıyorlar aman şikayetinizi silin sorunuzu çözücez diye güvenip siliyoruz ama sorun çözülmüyor gecen hafta söz verildi elinize ulaşacak diye ama neymiş araç çıkmıyormuş hastam var yerde yatırıyorum durumumuda anlattım ama hiç ciddiye alan yok daha bir de sinirlenip kızınca kendileri haklıymış gibi sakin olacakmışım kızmıcakmışım insanları oyalayıp aptal yerine koyuyorlar sonra sinirlenince biz suçlu oluyoruz hio bir şekilde memnun değilim servis olarak ürün olarak insanları çok oyalıyorlar tüm mecralara şikayetimi yapacağım asla bu firmadan ürün almayın çok yorulursunuz insanın psikolojisini bozuyorlar bugün yarın diye diye

Ayşe
Ayşe
23 Mayıs 2025 14:10

S**** hanıma çok teşekkür ederim çözüm odaklı anlayışlı tatlı dilli kendisine çok teşekkür ederim

23 Mayıs 2025 14:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Anlayışınız için biz teşekkür ederiz konu takibimdedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cevat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2023 13:09
1.001
dogtas-firmasi-tarafindan-120-gundur-teslim-edilmeyen-koltuk-1.pdf
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2024 13:42
913
Doğtaş'tan Aldığım Kusurlu Koltuk Takımıyla İlgilenilmiyor
Doğtaş'tan Aldığım Kusurlu Koltuk Takımıyla İlgilenilmiyor
Doğtaş'tan Aldığım Kusurlu Koltuk Takımıyla İlgilenilmiyor
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 01:23
1.104
1
Sermet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Nisan 2025 16:13
1.567
Doğtaş Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Çökük Koltuklar Ve Çizik Masalar
Doğtaş Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Çökük Koltuklar Ve Çizik Masalar
Doğtaş Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Çökük Koltuklar Ve Çizik Masalar
Doğtaş Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Çökük Koltuklar Ve Çizik Masalar
Benzer Şikayet Yaz