Yanlış Gönderim Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Doğantan Tekstil ve Danışmanlık’ın Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi internet siteleri aracılığıyla 5 adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine paket içinde sadece 3 adet triko ürün bulunduğunu gördüm. Sipariş, Enis T**** Oburoğlu adına teslim edildi.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya telefon üzerinden ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürünlerime ne de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum.

Ben, sipariş verdiğim ürünler gönderilmediği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.