Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Model, Renk Ve Adet Gönderimi; İade Ve İletişim Sorunu

Yanlış Model, Renk Ve Adet Gönderimi; İade Ve İletişim Sorunu
13 Temmuz 19:2595

09.07.2026 tarihinde Doğantan Tekstil Danışmanlık Ltd. Şti. isimli firmadan internet üzerinden tişört siparişi verdim, ürünüm 13.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, istediğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım. Hem model olarak, hem renk olarak, hem de adet olarak tamamen yanlış bir ürün gönderildi; yaşanan bu karışıklık gerçekten “bu kadar da olmaz” dedirten türdendi.

Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle verdim, herhangi bir sipariş ya da referans numarası da iletilmedi. Ürün elime ulaştıktan sonra durumu düzeltmek için firmanın internet sitesine ulaşmaya çalıştım ancak siteye erişemiyorum, sanki böyle bir site yokmuş gibi görünüyor. Bu nedenle ne iade, ne değişim, ne de muhatap bulma konusunda ilerleme sağlayamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin sağlanmasını, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Özkan
13 Temmuz 18:58

İletişime geçilmesini rica ediyorum.

Özkan
13 Temmuz 20:32

İletişime geçme zahmetinde bulunmuyorlar.

Özkan
13 Temmuz 20:33

Merhaba, Bir şikayete bu kadar ancak kayıtsız kalınır ancak. Garanti BBVA kendi güvenlik açığı yüzünden 1.137.616,17 TL paramı kondu, hesabımı hortumladı. Beni perişan etti Garanti BBVA. Paramı hiç ettiler. Bir şikayete, bir mağdur etmeye bu kadar kayıtsız kalınır. Anlamış değilim. Bu kadar içi boş bir firma Garanti BBVA.

Özkan
13 Temmuz 22:11

En kısa zamanda mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuruda bulunacağım. İnsanları keriz yerine koymak ne demek gerekli mercilerde anlatırsınız artık.

Özkan
14 Temmuz 21:33

En kısa zamanda mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuruda bulunacağım. İnsanları keriz yerine koymak ne demek gerekli mercilerde anlatırsınız artık.

Yorumlar(6)

16 Temmuz 22:55

Özkan bey merhaba şikayetiniz ile alakalı para iadesi yapılacaktır yarın sizinle irtibata geçilecektir bilginiz olsun

15 Temmuz 21:28

Özkan bey merhaba şikayetiniz ile alakalı en kısa sürede dönüş yapılacaktır

Benzer Şikayetler

1

Doğantan Tekstil Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi!

12 Temmuz 22:0099

Doğantan Tekstil firmasının internet üzerinden satış yaptığı kanaldan 6 Temmuz 2026 tarihinde bir takım siparişi verdim....

1 Destek3 Yorum

Yanlış Tunik Gönderimi Ve Şirketle Cevapsız İletişim

Doğantan Tekstil firmasından Instagram üzerinden 2 tane tunik sipariş ettim. Sipariş verdiğim ürünlerin hem rengi hem ku...

5 Yorum